清明过后，正值我国春茶上市时期。由于新冠肺炎疫情的影响，复工延迟、消费不畅、流通受阻，大部分地区的茶叶产销都受到影响。湖北作为本次疫情的震中，受到的影响尤其严重。以往畅销全国，远销俄罗斯、德国等36个国家和地区的汉家刘氏茶，今年也被按下了“暂停键”，原本供不应求的明前茶如今滞销。近日，记者连线采访了湖北汉家刘氏茶业股份有限公司（以下简称“汉家刘氏”）董事长、汉家刘氏茶坊31代传人刘家国，了解这家老字号茶企疫情之下的艰困和面对困境的解决之道。

销售：出口受阻 线上喜人

受疫情影响，目前汉家刘氏有1100吨茶产品滞销，其中绿茶300吨，黑茶近500吨。“出口方面，由于海关闭锁不接收包裹，原计划销往俄罗斯、德国、东南亚和非洲等国家和地区的共计300吨大宗红茶、绿茶面临订单延期或取消的命运。”刘家国对记者说。

汉家刘氏位于武汉市的35家专卖店和86家商场专柜至今无法正常营业，刘家国预计今年的线下销售收入将比去年下滑80%。而与线下销售困境形成鲜明对比的则是今年异常火爆的线上销售。

近期，各级媒体纷纷聚焦汉家刘氏，先后通过直播带货、宣传推介等形式对其滞销茶产品进行大力推广，帮助企业恢复生产销售。3月20日《人民日报》客户端率先隆重推出《“鄂”醒了，就买它！这些湖北农产品等你下单》，将汉家刘氏茶和谷城县列入全省4个重点支持的县市和茶叶企业。4月5日，在由中国农业国际合作促进会主办的“县长请你喝春茶”直播活动中，谷城县县长黄克立在湖北县市长推介春茶活动中对汉家刘氏茶进行了推介销售。4月8日，湖北电视台经视频道开播《重启大武汉 助鄂大联播》，央视新闻频道和10余家省级电视台联播，汉家刘氏绿相贡毫二号绿茶作为直播台主推茶产品，3小时销售800多份。

汉家刘氏主动作为，在实体店因疫重创的危情下，充分利用互联网实施云销售，在阿里巴巴、天猫旗舰店、抖音平台等开展网络直播，公司30余款产品入驻中国社会扶贫网湖北特色馆，中国邮政集团公司湖北省分公司在邮乐购直接帮汉家刘氏带货，襄阳市政府也出台公务用茶消费扶贫等多项帮扶惠企政策。刘家国表示，目前汉家刘氏茶在淘宝天猫、京东和拼多多等网络平台上的销售额已是去年的3倍多。

责任：抗击疫情 帮扶农户

病毒无情，茶企有爱。在全民防控疫情攻坚战的关键时期，汉家刘氏一面努力通过电商平台打开市场，一面积极贡献爱心。自2月13日起，汉家刘氏先后通过省、市、县红十字会、省慈善总会向武汉市方舱医院、火神山医院、武汉大学中南医院、同济光谷院区、湖北中医药大学国医馆及辽宁、宁夏、福建援鄂医疗队、谷城县主要医院等，捐赠具有抗病毒、增强免疫力的陈皮金花黑茯茶产品共计120箱，价值81万元。

作为一家年加工茶叶2200余吨、年销售额12亿元的老字号制茶企业，汉家刘氏不仅是农业产业化国家重点龙头企业，更是全国万企帮万村精准扶贫行动先进民营企业。近年来，汉家刘氏实施“雨露茶园”计划，探索出“人均建成5亩茶园，个人收入突破万元”的成功做法，结对帮扶的8个贫困村、661户、2221名贫困人口全部实现脱贫。对于其中104户贫困户，汉家刘氏按人均5亩标准无偿划拨茶园，让其长年管理茶园、采摘鲜叶上交公司等赚取劳务收入，并确保其人均年收入不低于10000元。同时，公司还探索出土地入股、茶园入股、生产资料入股等助农增收的合作生产方式，真正实现与贫困农户手牵手、肩并肩、心连心。

桃李不言，下自成蹊。在疫情艰难时刻，不少爱心企业团体也向汉家刘氏伸出援手。刘家国说，“有一些大客户，包括上海回天新材料有限公司、九州通医药集团股份有限公司、湖北省科学技术协会、中技国际工程有限公司等，都积极响应中央号召购买湖北滞销农产品，每家购买了超过10万元的汉家刘氏茶产品。”

未来：积极复工 转变方向

在湖北省农业农村厅、襄阳市和谷城县各级政府的支持下，汉家刘氏已于3月12日正式复工复产，目前员工到岗率达80%。受疫情影响湖北省内民众无法外出务工，当地的春茶采摘却并未受到影响。刘家国坦言，“当前最大的困难就是资金问题，今年产品滞销，但以前与农户签订的鲜叶收购都是长期合同，无论销售情况如何我们都得向老百姓收购茶叶，资金占用量很大。”他表示，希望政府能进一步加强对湖北企业在金融方面的帮扶支持力度。

曾为“万里茶道”上主打产品的湖北砖茶，如今远行在“一带一路”上。2019年汉家刘氏销往俄罗斯和德国的茶品已超过1200万美元。尽管国内的新冠肺炎疫情已有所控制，但欧洲各国的形势不容乐观。“今年的出口肯定是没有戏了，一点戏都没有”，刘家国无奈地说道，但他坚信，以汉家刘氏茶良好的海外客户基础，待疫情过后，订单仍会卷土重来，“客户已经习惯我们的茶叶了，这个需求不会改变，对于未来的出口我还是有充足信心的。”

突如其来的新冠肺炎疫情改变了刘家国的经营方向。过去汉家刘氏一直以品牌茶、高档茶的生产销售为主，销售价格高于500元/斤的茶产品非常多，约有30%的茶产品销售价格为3000—10000元/斤。疫情过后则会以大宗茶、口粮茶为主，价格上更加亲民，主要生产低于100元/斤的茶产品。

刘家国说，“未来我们会更大规模转向电商，削减一些专卖店、加盟店的数量，增加电商部分的市场份额。”