北京女大学生购买华硕笔记本电脑后，发现问题要求索赔，却被华硕公司告敲诈，被判入狱10个月。2007年，终获无罪认定，并将获国家赔偿。 女孩决定起诉华硕，要求华硕停止侵权并道歉、生产制造销售假冒伪劣商品，并起诉华硕诬告陷害。（10月27日《京华时报》）

    当消费者购买了某产品，而该产品出现了质量问题时，作为消费者就有理由向厂家或商家提出赔偿。同样是维权，笔者不能不佩服这名女大学生的勇气和胆识。在现实生活中，作为消费者一方，往往总是处于弱势，总是需要去苦苦哀求厂家或商家。即使是厂家或商家明显存在欺诈行为，我们也只需对方满足自己小小的要求罢了。而这小小的要求，无非就是退货、换货。

    由于消费者维权难，所以社会上才会出现诸如“维权英雄”之类的人物。消费者维护自己的权益是天经地义之事，也本该受到应有的尊重和保护，可“维权英雄”的出现，恰恰反映出消费者的权益难以被维护。

    在许多人眼里，这名女大学生提出的赔偿金额太高。可是，如果我们去其他国家看看，便知这样的赔偿金额并不算高。拿美国而言，动辄天价赔偿的，并不少见。最为重要的是，美国法律首先保护的是消费者权益，而不是厂家或商家的利益。哪怕消费者提出了“无礼”的赔偿要求，也不至于因此而“锒铛入狱”。

    购买了伪劣产品，向厂家索赔不仅合情合理，还合乎法律法规。向厂家索赔多少，在法律没有具体明文规定的情况下，消费者完全可以按照自己的个人意愿向对方提出。女大学生要求索赔却遭到了入狱的下场，这说明了什么？说明消费者的权益还得不到真正有效的保护。假如只要消费者一索赔，就要面临被捕入狱的风险，那么谁还敢于维护自己的权益，谁还会在不良厂家或商家面前站出来？(作者：夏余才)