本次评议活动涉及的公共服务行业主要有供电、供水、供气、供暖、燃油供应、有线电视、邮政、公交、铁路、银行、证券、电信、民航、医疗等。

    　甘肃省消协和甘肃省工商部门近年来受理的消费投诉统计显示，这些行业是消费者消费比较集中、意见比较多的行业。这些行业的价格浮动、质量优劣、服务好坏等都直接影响消费者的切身利益，近年来消费纠纷都不同程度呈上升趋势。

  　  甘肃省消协消费指导部主任张葆明说，为了让消费者广泛参与，本次评议活动采取了舆论评议、问卷评议、调查评议、座谈评议、信函评议等多种方式进行，消费者对公共服务行业提出的意见和建议将作为主要评议依据。

    　通过评议活动，查找这些公共服务行业在商品质量、服务、价格等方面存在的侵害消费者合法权益的不平等条款、潜规则等，甘肃省消协将找出消费维权存在的深层次问题，并据此有重点地加强这方面消费维权力度，督促这些公共服务行业改进工作，自觉维护广大消费者的合法权益。

   　 据了解，本次评议活动从５月中旬开始７月初结束，为了方便广大消费者参与和监督，甘肃省消协还在网上公布了通讯地址和监督电话。