7月29日,麦肯锡咨询公司上海分公司董事戈登·奥尔发表了一篇文章,题为《中国企业全球并购为何落后于人》。文章说,中国企业国际化的最大绊脚石是缺乏具备跨文化知识和管理外籍人才经验的主管人员。文章摘编如下: 像近20年来来华的跨国公司一样,中国企业现在正寻找机会开拓海外市场。 国外实际上对这些企业很多都闻所未闻,而这些企业为了寻求原材料、人才、技术、品牌和客户,本身正发展成为跨国企业。比如近些年来,联想以13.5亿美元收购了IBM的个人电脑业务;还有,中国海洋石油总公司曾出价185亿美元竞购美国石油公司优尼科公司,但没有成功。 今年早些时候,华能国际以30亿美元成功收购新加坡大士能源公司,中国中钢集团公司也以13.2亿美元成功接收澳大利亚矿业公司中西部公司。这更进一步说明了中国海外收购的欲望。 由于越来越多的中国企业成功地走向国际化,其它中国企业也许会走同样的道路。接受采访的39家中国企业的主管,几乎80%都认为,全球化是他们优先考虑的战略问题。而在这些重要新闻的背后,中国企业国际化的进程其实慢得多。一份关注各国市场资本化前100强企业的麦肯锡分析报告显示,韩国和印度企业的海外销售收入分别是中国大陆企业的3倍和2倍。拥有海外资本以及雇用外籍员工人数也是相似的情况。 出口最受重视 尽管接受我们采访的中国企业主管55%都说并购和联盟是他们国际化长期战略的核心,但是大多数中国企业现在都把重点置于出口,在海外的存在却微乎其微。进一步研究中国企业1995年到2007年期间海外并购和购买的表现,就可证实这些结论所言不虚。在此期间,中国前100强企业仅有17家海外并购取得成功,其中只有6家达成三次以上海外并购。相比之下,1995年以来,印度前100强企业有31家海外并购取得成功,其中18家达成三次以上海外并购。 缺乏具备专门知识的人才是中国企业国际化的最大绊脚石之一。从我们的采访中可以了解到,88%的中国企业主管认为缺乏具备真正跨文化知识和管理外国人经验的人才阻碍了他们全球化的努力。93%的人认为,只有中国企业积极培养适当的领导人才,中国企业才能实现其全球化的愿望。 缺少全球经验是又一大障碍,高管人员中也存在这种局限性。接受我们访谈的中国企业高管有56%说他们没有受过跨文化方面的培训,有一半说他们不会接受外派。相比之下,发达国家的跨国企业则把这些经验作为职务晋升的先决条件。 很多中国企业开始弥补全球经验的不足,将他们最好的管理者派去参加强化管理培训课程———比如由跨国企业和商学院主办的企业大学的一些课程。其它的企业则任用具备雇用国际人才经验的人士作为人力资源领导。 电信设备制造商华为技术有限公司是已经着手实施将全球招聘、竞争性报酬、在单一地点进行工作轮换和加强工作人员流动性集为一体的试验计划的企业之一。这些试验计划包括指导怎样作表达、怎样与人(尤其是外国人士)交流以及怎样解决矛盾等。 软技能未得到充分重视 除了上述这些技能之外,中国企业的管理还必须学会怎样授权、指导以及如何与同事进行困难的交谈。企业在国际上发展规模越大,这些软技能越重要,但中国企业文化却对这些软技能缺乏重视,更没有充分利用。 一些中国企业为了弥补这一能力空隙,开始在海外寻找管理人员。例如,联想就引进了来自戴尔公司的美国人威廉·阿梅利奥领导公司,寄望于他在新兴市场和发达市场以及许多高级运营职能方面的丰富经验。 由于缺乏全球经验,中国企业在招聘和留住外国管理人员方面面临着挑战。例如,如果他们的中国监管人员和同事不允许他们在最小的监督情况下完成任务,他们永远也不会完全融入企业。另外,外国雇员在升迁、公司管理和管理期望等方面比本地雇员要求有更高的透明度。 中国企业在开拓国际市场方面具有很大潜力。但是要想成为明天国际市场的佼佼者,它们必须加强努力,培养出现在需要的人才。综编
稿件来源:中国现代企业报 责任编辑:蔡薇萍
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