自以为是往往是领导者的通病。为什么?因为领导有自以为是的资格:一是领导者地位高,他可以接触到别人难于接触的情况,掌握更多的资源,所以,谈起话来领导总是自觉不自觉地承担演讲者角色而滔滔不绝,听者经常是心悦诚服;二是领导者是决策人,他可以决定下级的命运,决定单位的未来,所以,往往是说一不二;三是做领导者,在大量的决策中,正确的决策总是多数,这就造成了领导认为自己总是对的;四是因为你是领导,虽然你讲的话不一定都正确,特别是非自己的专业或自己不熟悉的情况时,别人发现了,往往也不好和你计较,更不要说纠正了。 自以为是造成的危害毋庸置疑。我们看到很多领导的官僚主义、家长作风、独裁统治等行为,都和自以为是的心态有直接的关系,结果,严重的决策错误、重大甚至巨大的经济或者社会损失、领导班子不团结甚至分裂等,就必然产生。 如何防止和克服自以为是的盲目心理呢? 一是养成谦虚的习惯。这里讲的是习惯,而不仅是态度或者风格。也就是说,从根上、从心底、从思维方式上就要谦虚。因为,世界太大了,自己未知的东西太多了。对个人来讲,如果将已知的东西比喻为冰山一角都太过了,大约可以算宇宙灰尘吧。从这个意义上讲,领导和群众的知识面和知识量,其实相差无几。 二是遇事头脑要清醒。任何事情都有一定的复杂性,看似简单的事情背后可能有相当复杂的原因。发达国家为什么也有乞丐,这不是用富裕和贫穷可以简单解释的。对领导者来讲,即使自己熟悉的情况,即使看似不大的事情也要多点思考,千万不要自以为是,简单甚至盲目地决策,否则,可能会发生意想不到的后果。 三是善于学习新知识。现代社会知识正在实现爆炸性的增长,即使很注意学习的人,也会感觉难于应付,不努力学习肯定很快落后。领导者,不仅要求别人努力学习,自己首先要做学习的带头人。 四是虚心求教身边人。再聪明的领导者,也会有很多不懂的事情,所以才需要专家、顾问,甚至各类专业公司为其提供服务。一般来讲,求教外人比较容易,向身边的人特别是向下级求教,不太容易,这涉及领导的面子和威信,使得不少领导难以启齿。其实,对本单位的情况,自己人往往更清楚,井底之蛙更知道井有多深,从某种意义上说,主动向部下求教不仅是工作方法,简直是一种美德。 五是养成民主的作风。民主是社会进步的需要和标志,而民主需要从领导带头做起。越是大领导,越要讲民主,越要真民主。不仅是民主的作风,更要强调民主的制度和机制,这样才能让别人敢讲话、敢讲真话,特别是不同意见、反对意见才能听的到。 切记:自以为是的病态心理,对一般人来讲也许是个人问题,但对领导来讲,就是单位的问题或者社会的问题,甚至重大的问题,绝不能讳疾忌医。
稿件来源:中国现代企业报 责任编辑:蔡薇萍
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