企业是社会的经济细胞，是社会的有机组成部分，要建设和谐社会，同样要求积极构建和谐企业。构建和谐企业的关键在于建立能促进企业和谐运作的机制。这种机制一旦形成，将有效地发挥调适、修正、弥合作用，有效整合企业内部各种力量，促进企业在良性的状态下运行。具体来说，这种机制的建立应包括以下几个方面：
一、全面协调的科学发展机制
发展是企业的第一要务。离开了发展，企业利润的增长、用户规模的扩大、技术层次的提高、员工福利的改善等一切都无从谈起。不容回避的是，企业间的竞争越来越激烈，发展的难度也越来越大。在这样的情况下，企业要牢固树立科学合理的企业发展观。各家企业要着眼于长远、全面、协调的发展，应采取既竞争又合作的战略，在准确进行市场定位并实施精确营销的同时，要着眼于在企业内部的流程管理、客户管理、资源分配、员工激励等各个方面建立更加科学灵活的运作机制，促进企业的全面持续发展。
二、科学合理的利益分配机制
我们建立和谐企业的基础条件与重要前提之一，就是要使企业内部各方面的利益能得到适当兼顾，各方面的关系都能得到有效协调。要实现这一目标，重要的是在企业内部做到公平正义、诚信友爱、安定有序，目前，企业内部出现的一些冲突和矛盾，有相当一部分是由于我们在操作和执行政策的过程中顾此失彼，利益分配不均。所以，企业的各级管理者一定要妥善地协调和处理不同层次、不同群体的员工利益，构建科学合理的利益协调机制。使大家都能在不同程度上享受到企业改革与发展的成果，否则，利益流动的失衡，往往会促使部分员工的不公平感增强。英国古典经济学家亚当·斯密在《道德情操论》中写道，如果经济增长的成果不能让人共享，那么这种增长是不道德的。
三、广泛参与的民主管理机制
员工是企业的主人，是推动企业进步与发展的动力。要保持企业的和谐发展，就必须充分发挥员工的民主管理权利，调动员工的积极性、主动性和创造性。只有把员工的合法权益实现好、维护好、发展好，进一步建立健全职工代表大会等各种民主管理制度，才能让大多数员工了解和掌握公司面临的情况和存在的压力，理解和支持企业作出的重大决策，才能最大程度地扫清管理层与操作层之间的信息传递障碍，进而消除隔阂，达成共识。
四、坚实可靠的内部保障机制
和谐企业应是能够保护企业全体员工合法利益的企业，这里所说的全体员工包括企业中的各个群体。在企业内部既有强势群体，又有弱势群体。年龄偏大、技术不高、学历偏低、急需淘汰转岗的员工，他们或由于自身缺乏优势，或由于政策的限制，不具备与强势群体竞争的能力。对于企业而言，应在经济条件许可的情况下积极建立完善企业内部的各类保险体系，为广大员工提供可靠的物质保障，从而让他们感到温暖。
五、畅通高效的矛盾疏导机制
企业应该重点提高两个方面的能力。一是敏锐地观察发现矛盾的能力，二是高效地疏导解决矛盾的能力。一个和谐企业必须具备能够及时准确地发现不和谐因素并相应作出分析判断的能力。而当前，影响企业稳定的一个重要因素常常在于内部的信息传递不真实、不畅通、不对称，缺少相应机制。致使原本性质并不严重的问题由于得不到及时处理而上升为具有冲突性质的问题。这就迫切要求我们在企业内部构建敏锐的矛盾预警机制，以及时反馈企业中的矛盾、磨擦、冲突、风险，让决策层能够迅速掌握影响企业稳定的准确信息。发现了矛盾之后，下一步就要进行有效地疏导和妥善地解决。通过处理来信来访、设置领导接待日、开通反映问题的网上受理渠道等各种方式，综合运用行政、法律、经济等手段和专访、调研、主动帮扶以及相关针对性的互助活动，及时合理地处理员工反映的问题，解决员工的实际困难，从而使矛盾弱化、融化。
建立和谐企业是一个长期的目标和任务。我们应该深刻理解、准确把握实现这一目标的重大意义和基本要求，调动企业内部一切积极因素，努力营造良好的内部环境，促进企业和谐、全面、持续的发展。企业是社会经济的微观细胞，是社会的有机组成部分，对于吸纳社会劳动力、创造社会价值、维护社会稳定具有十分重要的作用。要实现建设和谐社会的总体目标，也同样要求企业有效优化内部环境，积极构建和谐企业。
稿件来源：中国现代企业报 责任编辑：蔡薇萍
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