连载一：
“马兰花，马兰花，风吹雨打都不怕，请你马上就开花……”这首歌谣赞美了马兰花顽强的生命力，讲述了人们对它的期盼。
马兰花又名马莲花，是一种菊科植物，可做野菜和中药。自古以来，人们就非常喜爱这种既能食又能药的植物，认为它是能为人们带来幸福的吉祥之花。1962年一部名为《马兰花》的电影在全国公开放映，加深人们了对马兰花的赞赏。时至今日，人们依然种它、爱它、唱它，期望它能给人们带来平安吉祥。孔子的《家语》、屈原的《离骚》、李时珍的《本草纲目》等书，对它都有记载。
如今在山东省枣庄市台儿庄区马兰镇也有一株马兰花。它由小到大，由弱到强，经过七、八年的风吹雨打，在人们的精心呵护下，像歌谣里唱到的一样，正含苞待放，露出久违的馨香。这株“马兰花”就是山东省枣庄市超越玉米淀粉有限公司（以下简称枣庄超越玉米淀粉有限公司）。2007年该公司几项指标都超额完成任务，取得了良好佳绩。2008年在经济大环境趋严的情况下，审时度势，自我调整，重新出现了蓬勃生机。这株“花”主要的园丁就是公司总经理———孙中全，他皮肤皙白，头发微黄，说话办事稳当、利索，给人的感觉就是实在、诚信、可交。
萌芽时的风吹雨打
在世界上，任何种子种下地时都不可能风调雨顺，可能会遇到风霜、严寒、雨雪。生命力强者，会冲破磐石，和着浩荡的春风，沐浴着雨露阳光，生根、发芽、开花、结果。办企业也像种子下地一样，会遇到这样那样的困难，比种子发芽还难。俄国文学家托尔斯泰曾经说过：“幸福的家庭都是一样的，不幸的家庭各有各的不幸。”套用这句话来说赢利的企业都是一样的，困难的企业各有各的难处。枣庄超越玉米淀粉有限公司刚建厂时遇到的困难，真是很多，难事、烂事就像用线串起来的珠子一样，一个接着一个，扑面向人们打来，使你睁不开眼，抬不起头。
2001年，在北方搞民营企业者还很稀罕。听说孙家将马兰屯镇过去镇办企业买了过来，自己办淀粉厂。消息像长了翅膀似的，传遍了全镇，孙家了不得了！人家办工厂了。孙家的亲戚更是鹤起雀跃，喜上眉梢，认为发财的机会来了。俗话说：“是亲三分向”。他们招工用谁不是用，我们是亲戚更能给他干好，大有分一杯羹之快感。于是这亲戚，那亲戚纷纷找上门来，要求到厂里来上班，会计、出纳、管理人员，凡是工作清闲的，挣钱多的都预定下来了。孙家看看这个亲戚，望望那个亲戚，没辙了，工厂的职位就那么多，叫谁干不叫谁干，亲戚都是一样的，谁也不能不让干，谁也不能得罪。此时，枣庄超越玉米淀粉有限公司步入了家庭管理模式的怪圈，可随着企业的转动，起先那些亲戚的信誓旦旦不见了，凸现出的是矛盾、是制约、是步调不统一。上班迟到早退，班中干私活，谁也说不了谁，谁也不听谁的。
质量不合格 有货卖不出
淀粉的质量标准是什么？那时候从生产管理人员到工人，谁也不知道，谁也说不上来。只好按图索骥，其它淀粉厂有几道生产工序，枣庄超越玉米淀粉有限公司就有几道生产工序，生产出来的淀粉没有相关的科室和人员进行把关。人家说达标就达标了，人家说不达标就不达标，有时仓库压了几千吨货都卖不出去，甚至有时货被买走，而又打电话说产品质量不合格，公司再租车将货拉回来，几经倒腾，企业还赔钱。
一分钱难倒英雄汉
要钱没有钱。由于当时经济的大环境不好，淀粉行业不景气，再加上产品质量差，企业欠的货款非常多。公司的流动资金一点也没有，向银行贷款，而银行嫌该公司生产经营不好，不给贷。贷款贷不来，货款收不回来，那么公司就得关门大吉。怎么办？公司领导面对严峻的生产形势，召开了紧急会议，会议决定公司领导层分片包干走出去，在三天时间内，将货款要回来或者要回来一部分以弥补无米之炊。孙中全当时是公司的二把手，他要货的地方是孔孟之乡———曲阜。当天，他就赶到了那儿。敲门，敲门，再敲门，人家一听是来要账的连门也不让进。
雪上加霜车毁人亡前两个月，公司投资300多万元建环保设施，一个2000平方米的沉淀池由于承建方不按图纸施工，偷工减料，导致了沉淀池的倒塌，即损失了钱财，又耽误了工期。正像俗话说的那样，福无双至，祸不单行。公司总经理根据公司会议决定负责到南方催要货款，当车到达江苏睢宁时，由于驾驶员疲劳驾驶，将轿车撞在了一辆大货车的后部，驾驶员和一名工作人员当场死亡，车辆报废，总经理躺在后座上睡觉，幸免于难。当孙中全来到公司时，看到的是两名死者的家人正痛哭一片，哀声连连。
企业触到环保高压线，被勒令停产
由于枣庄超越玉米淀粉有限公司离南水北调调水沿线较近，再加上它的沉淀池建好后坍塌，一度使公司的环保陷入困境，生产出的废水严重超标。废水所流径龙王河的断面过去是鱼翔浅底，水草丰美，人们津津乐道。而今，水迹污黑，臭味熏天，人们掩鼻臭骂。为此，省、市、区三级环保局勒令该公司停产治理，治理不好决不能进行生产。
以上存在的这些问题，像利剑一样，一个个刺向枣庄超越玉米淀粉有限公司的软肋。在这种情况下，原先公司聘用的总经理递交了辞职报告。2003年公司里100多名职工怀着沮丧的心情，无力的走向了回家的路。大多数职工都是刚建厂时进来的，已经与公司结下了深厚的感情，无论是什么岗位，无论是什么工种，毕竟是施展才华的地方，毕竟是提供月收入几百元可以养家糊口的地方。农民兄弟从老一辈算起，谁在工厂里上过班，谁一个月能拿到几百元的薪水，工厂停产了，还不得回去再捣鼓土坷垃。如今，一个月几百元的工资不算多，可老百姓种一亩地，一年能挣多少钱？
面对一张张工人沮丧、懊恼的脸，看着台台贴着封条的设备，孙中全心里很难接受。几天来，他吃不下饭，睡不着觉，考虑最多的就是厂子。厂子从此就完了吗？怎么能说完就完了呢？他看着运河里的流水，照旧汩汩地往东流淌。
枣庄超越玉米淀粉有限公司，是孙中全的大哥为了报答家乡父老乡亲搞的民营企业，目的是安排一部分乡亲到厂里来上班，尽快的富起来。厂子的前身是马兰屯镇一个规模很小的淀粉厂，年产淀粉1万吨，由于当时行情不景气，于1999年就停了产。当时的乡党委，政府为了盘活企业，就找到了正在浙江温州打工的孙忠明，几经磋商，有着较深家乡情结的孙忠明投资300万元将该厂买了下来，通过一年多的扩张，于2002年正式生产，没曾想，生产只不过一年的时间就停产了。
面对企业停产的状况，区委、区政府、乡党委、乡政府的主要领导来了，他们了解情况并给予了鼓励。几句暖心窝的话，像暖流，流进孙中全的心间。
面对企业停产的状况，社会上的有钱人也来了，他们想花钱将厂子买下，更名易主。
面对各级领导的关怀，社会同仁的关心，面对社会上的讥讽，孙中全的心由难受到冷静，由冷静到沉思。老父亲的几句话时刻鼓励着他：“孩子，世界上的事哪有不难的，不过日子什么都不难。”西游记中西天取经里有孙大圣，三国演义中有孙权，历史上著名军事家有孙膑……孙家一个个何等英豪、辉煌。一幕幕，一字字，一个个鲜活的英雄形象浮现在他的面前，我不能给孙家丢脸。他下定决心，拿起笔，向千里之外的大哥表明了当经理的心迹，并且扬扬洒洒向大哥汇报了公司里存在的问题，并且提出了自己如果当经理如何采取措施改变现状。几千字的话语是责任，是担当，是落地有声的重锤。没几天，他大哥回信了，肯定了他的想法，对他提出的措施予以支持。
他怀着梦想，揣着希望，下着巨大的决心。之后召开了全厂中层干部会议和全厂职工大会。正像余秋雨在《废墟》中说的：“更新的营造以废墟为基地，废墟是起点。”
干！从零开始，然后，超越。
干，从哪儿下手？全厂职工向孙中全投来了怀疑的目光。
为了花儿美
他出生在枣庄市台儿庄区马兰屯镇河湾村，14岁丧母，是他父亲又当爹又当娘拉扯大的苦孩子。在镇河湾村村后有一条河，呈弓字形，由西往东向南拐了一个弯，村里被形成了一个半圆的圈。由于水多，自小孙中全就与水产生了感情，夏天一到，裤头一脱，就跳到了水里，甚至一天也不上来。他游泳时不服输，一个猛子扎下去能在河里游个来回，为此，他成了伙伴的头儿。也许是一方水土养一方人，智者乐水，仁者乐山的缘故。到他十三、四岁时就有了最高理想和最低理想。最高理想，就是当一名工人，能吃上白馒头。最低理想，能当一名拖拉机手。那时，在农村见到的最好的车就是拖拉机。上世纪80年代初，农村实行了责任制，家里为了解决劳力少的困难，买了一台小型拖拉机，农忙时耕种，农闲时跑运输。于是，家里聘请了一个李姓师傅给开车。这时的孙中全，很羡慕李师傅，他要学开拖拉机。那年，他才14岁个子不足1.5米。望着小个子的儿子，父亲不让他开，而他就偷偷地去找李师傅学，如果找到了，他就苦苦哀求开两下。一来二去，不长时间，他就掌握了开车的要领，能上路了。那时，拖拉机驾驶员抓业务学习抓得比较紧，半个月时间集中到乡里进行培训。那天，车里拉了一车石头，李师傅正在乡里学习，他就偷偷的将石头送到10里外的工地上，待李师傅学完习后，一看车空了，孙中全正美滋滋地坐在车头里乐呢！刹时，他全明白了。就这样，以后经常将车交给他开。一次开车，他惹祸了，那时从泥沟到台儿庄的路，是砂石路很窄，孙中全开车开得歪歪扭扭，由于他个子小，人家在后边看只能看见车而看不见人，正巧市交通局局长去台儿庄区检查工作，超车不能超，按喇叭他不理，小车一直被压了10里路，很着急，后来驾驶员超车停了下来，局长一看是个小孩在开车，气也就没了，怕他开车出危险，就令驾驶员将拖拉机的档给卸了下来。家里人到很晚才找到了他。由于开小拖拉机的历炼，后来村里买了一台25马力的拖拉机交给了他，到后来他又开上了大汽车，往临沂罗庄陶瓷厂送原料，送着送着他又嫌开车没出息，想当企业大老板，想着想着，机会终于来了。一次送料，陶瓷厂内有一对夫妻闹离婚，多少人说合都不行，他听说后，觉得这对夫妻他认识，他就主动去说合，这两口子还真叫他做通了工作。厂子一看他挺会做思想工作，就聘他当了厂工会副主席，从此，厂里工人有什么难说的事，领导都叫他去说。到了1998年，他大哥孙忠明在浙江温州打工成了大老板，要求孙中全到他厂里去工作。就这样他就孔雀东南飞，一下子飞到了温州，这年他23岁。从14岁到23岁，他开9年的车，受了9年的罪。到南方，他如鱼得水，他大哥出发了，他就抓管理、管技术，几年功夫，他跟大哥学了不少管理知识，他想这下可有用武之地了。
既杯酒释兵权，又借他人之酒杯浇自家之块垒。
2005年孙中全当上总经理后，不长时间在厂里他设了几桌丰盛的酒宴，宴请分管生产、财务、采购、环保等副总经理和相应的科室负责人。酒桌上，正当大家酒兴正浓，喝劲十足的时候，孙中全站起身来，用他温文尔雅的话语对大家说：“非常感谢各位，这几年大家辛苦了，下一步……”这时人们猜想，他肯定得说：“下一步，我依靠各位多帮忙。”可是，他没有那么说，他说：“下一步我要卖厂子，明天大家搞好人、财、物的清理、交接工作。”听到这里，人们顿时愣了，待大家清醒过来，才明白孙中全演了一出杯酒释兵权的把戏。在历史上赵匤胤为了保证自己的大权不旁落，使武将交出兵权，导演了一出杯酒释兵权的话剧，成为了历史上一例削弱权力的典范。孙中全可不是步谁的后尘，搞什么飞鸟尽，良弓藏，狡兔死，走狗烹。他是为了淀粉公司的复兴，为了100多名工人的吃饭问题。刚一上任，他就觉得领导班子不团结，科室之间不协调，这些人总与孙家有亲，有着高人一等的优越感，总想索取不想奉献，现在如果不将这“阑尾”割掉，日后，势必成为顽疾。他决心忍痛割爱，在用人上举贤避亲。好多人一看副经理的权利丢了，科长的位子没了，一下子傻了眼，还想找找闹闹，讨个说法，一看总经理的大妹夫也不让干了，还闹什么。孙中全的大妹妹在区团委工作，属于国家公务员，妹夫没有工作，建厂时就负责财务工作，干得还比较好。这次裁人怕别人说闲话，所以连他也一块裁了，其他亲戚也不好说别的了，只好卷铺盖走人。就这样，原来六位副经理一下了就裁掉了五位，会计、出纳、保管等等，裁掉了若干名。
原来的管理者和工作人员走了，空下来的岗位怎么办，对内孙中全贴了招贤榜，他说：“在用人上，我的观念是有德有才，破格录用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。”先后从车间选出了8名大学生，充实到了生产、财务、环保、采购等重要工作岗位上。原来，车间里有一名叫张凡的大学生，他在学校里学的专业是机械制造，过去是负责机械方面的工作，由于他不善言谈，平时不显山不露水的，才华淹没在沉默中，经过几年的学习，他不仅娴熟机械，还精通了生产玉米淀粉工艺。孙中全发现后，破格提拔他为公司总工程师，掌握全厂的生产、技术工作。张凡该结婚时，他又牵红线在马兰镇学校里给找了一名老师。没有新房，他就从公司的宿舍里给腾出了房子，缺少资金买结婚用品，公司就资助，筑巢引凤，一应俱全。张凡这个小伙子几年来在超越公司如鱼得水，大显身手，干得风声水起。类似的例子一个又一个，大家都说超越是伯乐，识得了一个一个千里马。两年时间，从公司内选拔招聘12名人员进了领导层或到科室负责。对外，只要是人才，他不惜口舌、不惜重金去招揽。2005年初，孙中全听说有个人在鲁南苏北淀粉行业是精英想结识他，取取经或把他聘请来。谁知这个人的架子特别大，第一次见面，他连理都不理，面对这尴尬的局面，气得驾驶员直发牢骚，孙中全笑笑说：“一回生，二回熟嘛。”接着在厂子附近的宾馆住下。他要学刘备三顾茅芦，请诸葛亮。请人可真不容易，大凡有真本领的人都架子大。到了晚上吃过饭，他又去了，可是人家还是不让进，怎么办？公司里有事他就回来了，办完事，他开车又去了，二十天的时间里，他去了有十次。一天可能是那个人的亲戚去找他，正好孙中全在厂门口转悠，问说要找那个人，他灵机一动，随机买了东西一道到了办公室，那个人一看笑了，没有了原来的冷淡，从此，孙中全和他交上了朋友。功夫不负有心人，这个人不只给他传授了技术，还辞职到了枣庄超越玉米淀粉有限公司，并且还带来了四名助手。这下子，孙中全获利颇丰，不仅得到了元帅，还得到了四员大将。技术他不用愁了，得人才得天下。先后几年，孙中全从外边聘请来了退休的银行行长，有中级职称的两名会计，懂环保的管理人员等不下十几人。
公司用人实行聘用制，解决了干部只能上不能下的问题，促使人们只能干好，不能干坏。在淀粉公司什么职位享受什么待遇，干什么活挣什么钱都有明确的规定，是不讲远近亲疏的。厂里的生产是一条龙生产，从进货到出淀粉，一环扣一环，哪个环节出了问题都可能耽误生产。为此，管理人员需要敏锐的嗅觉，严谨的思维，雷厉风行的作风，抓好落实的执行力，否则生产就会出现问题。采购部有一名副经理与孙中全是一个村关系很好，按照老百姓的话说是从小一起光着屁股长大的。一次，他在采购玉米时拖拖拉拉，该出手时不出手，错过了机遇，使玉米长了价还险些断了公司生产的货源。在这之前，总经理已经给他提了醒，但他不理不吭，无动于衷，结果孙中全召集公司经理开会，立马将他从采购部副经理的位子上换下。公司主管环保的一名主要负责人，人很老实，工作也很踏实，一次责任心不强，将不达标的废水放了出去，孙中全知道后，立即召开公司紧急会议，对事故进行了分析，对责任人进行了免职。这位责任人认为平常工作干得不错，出了一次事故就免职，未免太过份了吗？孙中全对他说：“重要岗位一次事故也不能出，出了事故，有可能酿成灾祸。搞原子弹、氢弹实验的能出事故吗？”说的那位负责人和大家心服口服。
管理要全覆盖，一刻也不能松。企业如何管理？教课书上讲的原理大概都是一样的，至于不同的企业均有不同的管理方法。企业管理无非是对人、财、物的管理，这三者管理好了，企业也就管理好了。孙中全对这三者是怎样管理的呢？
在人的管理上，他采取了金字塔式的管理。何谓金字塔，即总经理只管副经理，副经理按照分工再分管有关车间、部门，车间、部门的负责人再分管工人与工作人员，这叫一级管理一级，一级对一级负责。譬如查岗，公司规定上班时不准工人睡觉，如发现有工人睡觉就说明公司分管生产的副经理没有管理好，公司就处罚分管生产的经理，而且只处罚到他这一级，决不搞一连串的处罚。如果搞一连串处罚，有可能副经理推缷责任，处罚人过多也就起不到警醒的作用了。企业管理，目的是调动大家的积极性，把工作做好。
怎样发挥好大家的积极性呢？孙中全除了礼拜天之外，天天开早会。别看一般的早会时间不超过一小时，可那一小时的会效率很高。
孙中全早会的开法是，有关部门汇报前一天工作的情况，即优点是什么，缺点是什么，存在的问题是什么，大家汇报完各个部门负责人互相提出建议，很是民主。一点水份也没有，如果一个部门负责人没有干好工作，存在的问题没有摆出来，大家就针锋相对的给你列出来，最后，孙中全根据大家民主的问题，根据他掌握的情况进行点评，提出要求。虽然，大家在会上没有受到什么经济损失，可会丢失面子，这就是批评武器的厉害性。
在严格管理的同时，宽严相济，以人为本，处处体现人性化。公司将全体干部职工的生日打成名单，送到喜临门蛋糕房，每个职工什么时候过生日，蛋糕房就什么时候将蛋糕送到企业，交到职工手中。看着十二寸大，做工精细标着喜临门字样的蛋糕，工人们喜气洋洋，道贺声、恭喜声不绝于耳，浑身透着喜气和精神。过去，农村贫穷买不起蛋糕，再者农村根本不给孩子过生日。现在公司视工人为主人，过去家长没给过的生日，现在公司都补上了，把大蛋糕拎回家，你想工人们能不乐吗？过春节时，公司还考虑到中层干部一年到头以厂为家，为父母少敬了孝道，这少敬的孝道公司理应给补上。于是，公司主要负责人就带着办公室的人员，带上几百元的礼品，逐一到中层干部的家中去慰问父母，一方面进行节日走访，另一方面也将公司的情况向每一个家庭进行通报。无形之中，求得了中层干部父母、家属的关心和支持，使公司也成了他们的牵挂。现在不论干部，职工家里的红、白事，公司主要领导每次都到场，一方面给予财物的支持，另一方面也显得主人有面子。七月酷热难耐的高温天，室外最高温度有时达37℃-38℃，厂房里温度最高时可达39℃，在这高温下生产，酷热的程度可以想象。公司为了防暑降温，就用绿豆、白糖熬成绿豆茶一桶桶的往车间里送，渴了，工人就喝一碗然后继续工作；有想吃雪糕的，冰柜就放在车间里，掀开冰箱盖就吃。一碗绿豆茶，一支冰糕，看似一桩小事，可是工人们得到的是公司的关怀，想到的是领导的疼爱，天热怕什么，只要不中暑，我们就会拼命干。工人们高涨的干劲，压过了酷热造成的高温。谁也想象不到，七月份的产量达到5856吨，创了生产历史上的新高。
在财的管理上，孙中全推崇大家天天算账，从总经理到每个部门到班组长都算账，要求人人心里有数；生产算消耗，算利润。他认为，搞企业不天天算账不行，账算不清更不行，账不清就是一笔糊涂账，糊涂了企业还能盈利吗？他们一天一小算，十天一大算，还不定时的搞千吨核算。厂子里的粮仓一个能装1000吨玉米，搞千吨核算，就是将粮仓封起来，到生产完毕，看能生产多少淀粉，多少副产品，共消耗了多少吨煤炭，多少度电，人员工资是多少，结果一清二楚。这种千吨核算的办法一个月不知要搞几次，反正月月都要搞。按照孙中全的话说：“搞千吨核算虽然麻烦了点，但是，从中能找出问题，是盈就盈，是亏就亏，谁也骗不了谁，解决了虚报浮夸，欺上瞒下的问题，同时还增强了大家的责任心和事业心。”在算账当中，生产口的，销售口的，财务口的，采购口的还各算各的账，最后，以公司财务的账为准，以它定奖罚，以它定盈亏。通过算账，每个月班与班之间，人与人之间找到了差距，看到了不足，节了能，降了耗。
在物的管理上，他奉行货比三家的原则。淀粉公司每年生产所用的原料，设备配件等等，成千上万件，特别是这几年环保，技改上了很多大的项目，投资数目巨大。俗话说：“吃不疼，喝不疼，撒了疼。”为了搞好设备的采购，土建的建设避免决策的失误。孙中全首先查资料，买书籍，把设备的原理搞懂、搞通。他认为，如果人家一听你说话是内行，人家就不敢怠慢，往往一台设备能省很多钱。搞土建，他必须请设计部门进行设计，还找多个部门共同设计，看谁设计的优良，设计的省钱。找建筑队，他先了解建筑公司的水准，再打探大工人员，小工人员每天的工钱，然后再找几家建筑队看谁的标的低。用建筑公司领导的话说，与孙中全打交道，比两国争端谈判都难。一些建筑公司的领导，还有推销设备的厂家，原来不知道枣庄超越玉米淀粉有限公司的内情，为了揽活或者卖东西，想送礼请客，通融通融。孙中全说：“不要送礼，也不要请客，我们是私营企业，我图的是价格低，价格不低，送金山、银山也不行。”但是，凡到他企业推销设备的或买淀粉的客户，他都管饭。他认为，管人家一顿饭事小，但是，有可能人家能记住你的公司，这样，公司形成了一个规矩，凡是外来人员一律都招待。可是，他到外地采购设备，考查项目一般不会在人家那儿吃饭，能推就推，能辞就辞。几年来，他从没有因为决策失误，在土建工程施工方面，技术、原料、设备采购方面浪费钱财。在推行企业文化建设上，他把艰苦奋斗，勤俭持家当作一项重要内容，向全公司干部职工进行灌输，目的是养成大家艰苦奋斗，勤俭建厂，建设节约型社会的良好习惯，并形成一种高度的文化制度。霏霏细雨，润土无声，广大干部、职工在他的带领、熏陶下，已经形成了一种习惯，把企业当作自己的来经营，不管买什么东西，货比三家，谁的东西质量好，价格便宜就买谁的，从不固定买家、拉关系。孙中全的司机袁红安既是驾驶员也是采购员，厂里所需一般的配件都是由他采购。一次，他从枣庄出发，车里还坐着客人，厂里需要一桶油漆，也就是5公斤的量，他在买漆的街道上转了五、六家，几经比较，最后才买了一桶搬到车上。5公斤油漆虽小，就是买贵了，也浪费不了多少钱，可他已经习惯了，早把企业当作是自己的了。一滴水，见了个大太阳。
稿件来源：中国现代企业报 责任编辑：蔡薇萍
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