“机器设备购置、电力系统运行等都需要很大投入，这150万元贷款帮了大忙了！”浙江省庆元县张村乡白芨“共富工坊”负责人付忠冬连连感激。据了解，该工坊主营白芨种植与粗加工，累计提供就业岗位200多个，带动420户农户户均年增收2.7万余元。在得知工坊存在资金难题后，“金融管家”立即上门了解情况，帮助办理“红耀百山贷”产品，保障了工坊的有序运行。为助力工坊建设，农商银行、税务部门等单位业务骨干组成“金融管家”结对工坊，提供政策解答、贷款办理等服务。截至目前，“金融管家”已为29家“共富工坊”提供金融支持，发放贷款近5000万元。

这是庆元服务“共富工坊”的一个缩影。据了解，工坊在建设运行中时常碰到各类问题，往往需要联系不同的部门进行沟通解决，费时费力。为此，浙江省丽水市庆元县以金融干部、乡村干部、技能专家、机关党员、高层次技能人才等为主体，组建68支“红色管家”服务队，与全县68家“共富工坊”一对一结对，为工坊提供贷款融资、安全生产等各类服务，由“工坊多头找部门”变“干部服务送上门”，切实打通服务工坊的“最后一公里”。

结合工坊实际需求和干部技能特长，庆元实行“一坊四管家”联系制度，为每个“共富工坊”配备金融管家、技能管家、服务管家和安全管家，其中金融管家负责提供贷款融资等金融支持，技能管家负责提供产品技术提升、难题破解、技术培训等技能支持，服务管家负责提供就业招工、政策宣传、产品销售等工坊运行中所需服务，安全管家负责提供工坊生产安全检查、消防知识宣传、突发应急事故救援等安全支持。

“根据您的情况，包装和质检都挺合适，我带您过去看看。”在竹口镇贝斯特软化板车间“共富工坊”里，竹口镇“服务管家”正耐心为特殊群体解决岗位需求问题。贝斯特是社会福利企业，残疾人职工有110余人。结合工坊建设，竹口镇动员党员干部担任“服务管家”，常态入“坊”了解需求，为残疾人职工提供心理疏导、代买代卖、岗位轮换等服务，真正做到“暖心奔共富”。

为更好了解工坊需求，庆元要求四类管家每月通过实地走访、电话沟通、“技能百事通”等形式了解工坊的运行情况、存在问题等，及时提供各类帮助，并梳理相关情况形成“服务报告”。年底结合服务成效、工坊负责人满意度、工坊建设情况等综合评定星级管家。截至目前，“红色管家”服务队累计开展服务360余次，帮助解决问题78个。

作者：吴丽珍 吴杨波 农民日报·中国农网记者 朱海洋