“感谢人民调解员，为俺化解了与邻居徐秉功多年的积怨，从今以后再也不用为这事发愁了！”不久前，家住河南省信阳市固始县徐集镇徐集社区西庄村民组的村民徐金平一大早来到徐集镇派出所，为该派出所人民调解员何术才所在的调解室送上了一面锦旗，并且眼含着热泪，道出了最朴实的心声。

今年55岁的徐金平和徐秉功是多年的邻居。由于早些年徐金平举家在外务工，导致邻居徐秉功在建房时私自占据其家的宅基地达两尺宽。后徐金平多次交涉未果，从此两家埋下积怨。在日常生活中，两家人经常出现指桑骂槐或直接发生口角谩骂等现象。

“加之近年来，徐秉功院子里的两棵树越长越大，其树枝已延伸到徐金平的院子里，对徐金平造成了更大的心理障碍，去理论无果后，扬言要和徐秉功一家子拼命。”当地村民向徐集镇派出所反映。

何术才得知这一情况后，立即和驻村民警、副所长陈云鹏作了汇报，主动请缨来到二徐两家，苦口婆心做其双方思想工作，找出许多案例讲解给他们两家听，将两家成员召集到一块，进行面对面的沟通谈心、化解……

“在调解员何术才和陈云鹏的真情感化下，徐秉功同意将延伸到徐金平院子里的树枝铲除掉，占据徐金平的两尺宽宅基地给予适当的经济补偿，一段长达10年的邻居积怨从此彻底化解了。”徐集社区党支部书记徐洪玉说着感触很深。

而二徐两家矛盾的化解只是何术才调解工作的案例之一。

走进何术才所在的调解室内，不大的房间里挂满了各式各样的锦旗、感谢信。正是在这个调解室里，辐射他所在辖区的各个角落，几年来，为民解纷止争达上千起，成功率达100%。

之所以何术才能与调解工作结下了不解之缘，还要从一次偶然的缘故说起。2006年3月，何术才成为徐集派出所的一名治安队员，2016年3月被录用为辅警。2016年5月的一天，徐集镇贾庙村一村民骑电瓶车路过该镇沈岗村境内时，被正在去收获小麦的村民王某骑三轮车碰倒了。由于是一起不大的交通事故，派出所负责人交由何术才进行调解。

老何立即和双方当事人取得联系，双方坐到一块，共同学习交通法规。同时指出，交通事故并非故意所为，既然已经存在，双方都应以宽容为重。在何术才的热心劝说下，三轮车主愿意承担伤者的全部费用，并取得了伤者家属的谅解，双方握手言和。

而通过这件事后，何术才也感觉到了调解的重要性。在固始县相关部门的支持下，何术才成为一名专职人民调解员。

“不是所有的矛盾纠纷都能用法律规定等硬杠杠去解决的，家长里短的事也需要一些土办法，要学会扮演‘叔叔、大爷’，说清道理地去解决。”谈到化解基层矛盾纠纷，何术才很有心得。

如今，何术才从事调解工作已经有8年时间了，共接待全镇群众咨询达3000人次，化解各类矛盾纠纷1300多件，并荣获固始县“2022年度优秀人民调解员”称号。

“何术才对调解工作的挚爱，使徐集镇人民调解力量得到了有效增强。他凭着能力、威望和丰富的基层工作经验，以及人熟、地熟、事熟的优势，最大程度把矛盾纠纷化解在基层，受到上级有关部门充分肯定，得到当地群众一致拥护和信赖！”徐集镇副镇长、派出所所长高俊如是说。

作者：丁昌铭 农民日报·中国农网记者 范亚旭