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安徽六安市金安区淠东乡：用心用情化矛盾促和谐

2023-09-01 17:48:37

作者：张永照

近年来，安徽省六安市金安区淠东乡转作风提效能，做好矛盾纠纷调解工作，办好做实送上门来的群众工作，推动信访工作迈上新台阶。

严考核，画好矛盾纠纷调解“同心圆”。制定淠东乡信访维稳工作年度考核办法，与干部绩效奖金和日常考核相结合，明确考核指挥棒导向。坚持把转变作风融入信访工作，加强源头治理，压实首办责任、限期办结，半月通报解决进度，提升初信初访一次性化解率，做到“小事不出村、大事不出乡”，把矛盾化解在萌芽、化解在基层。

强机制，筑牢党建引领主阵地。落实党政领导接访下访机制，领导班子成员坚持坐班接访、带案下访，牵头职能部门负责人参与难点问题处置。落实工作专班机制，针对信访积案等难点问题，成立工作专班，召开信访联席会议会商研判，用心用情解决群众诉求，推动积案有效化解。

优路径，搭建党群协商议事“连心桥”。各村党支部定期举办“聚心党建”板凳会，联村领导、村“两委”干部一起与群众话家常，倾听群众心声，收集社情民意，真正在基层一线传达政策、解决问题，将党员和群众的心紧密联结在一起，切实打通干群关系“最后一公里”。

今年以来，淠东乡采取积极措施解决群众的急难愁盼问题，维护群众权益和社会稳定，群众来乡到区信访率同比下降52.4%，有效提升了群众的获得感、满意度。

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