社区来了“合伙人” 巧解治理“方程式” ——山东省济南市济阳区创新社区治理模式拓展主题教育学研查改成果

2023-12-15 20:05 来源:农民日报客户端 编辑:刘婉茹

走进山东省济南市济阳区济北街道澄波社区的芳华瑜舍,伴着室内舒缓的音乐,大家神情专注,跟着老师认真练习每一个瑜伽动作。在晚间高峰期,这间小小的社区活动室内约有30人。一家社区活动室,缘何吸引如此多的人流?社区党委书记张晓菲表示,得益于“社区合伙人”机制,澄波社区向社会招募了资源性“合伙人”运营,并推出了半价套餐瑜伽服务。每当夜幕降临,芳华瑜舍便成了社区里最热闹的场景之一。

为有效破解社区服务与居民需求不对等、社会力量参与不足、资源调动不充分等问题,济阳区积极探索党建引领基层治理新方式,在主题教育期间,组织社区党员、干部深入走访调研,听民意、集民智,鼓励基层研究提出更多基层党建工作新思路,济北街道大胆创新,探索实行“空间换资源”方式,建立“社区合伙人”工作机制,就是吸引驻社区的商企、社群、个人等法人主体或非法人主体,以“合伙”形式,共同自主、常态参与社区共建共治共享,推动一些社区微事得到更有效的解决,不断深化拓展基层治理工作。

“及时解决好居民反映的诉求,提高基层综合服务水平,把我们社区建设得更有活力、更有温度,就是我们开展问题调研的一个真实想法”,济阳区委组织部组织科负责人任道松表示,“抓住这次主题教育的重要契机,社区层面的很多工作就得有新提升、新变化”。

为更好地引领基层党组织在开展各类服务实践中提升为民办事能力,济阳区创新开展一线“大走访大调研”活动,组织社区党员、干部摸排梳理居民提出的各类需求,企业或社会组织能提供的各类资源,建立供需相对的清单底子。其中,针对社区服务力量不强、社区服务与居民需求不对等情况,聚焦居民生活、养老、医疗、文体方面的关注点和反映的痛点,通过入户走访、微信群征求意见等方式,摸清居民在想什么、盼什么、愁什么,形成“需求清单”;针对社区服务场所利用率不高、空间使用率低等情况,梳理社区闲置资产、空闲场所、临街阵地等,为“社区合伙人”开展供需对接,提供空间等资源支持,引导驻区各类合伙人为居民提供专业化、个性化、定制化服务;针对服务资源欠缺等情况,社区向辖区共驻共建单位、两新组织、志愿团队等发出“合作共建”邀请,推介“社区合伙人”方式,集聚更多力量形成为民服务优质有效资源清单,努力做到让社区有限资源在为民服务中发挥最大作用。

为全方位激发商户、居民群众参与社区治理的主体意识,该区济北街道对“社区合伙人”模式进行优化细化,明确“合伙人”机制建立的基本原则,以及“合伙人”机制运行期间的权利义务,结合辖区企业、商户、机关事业单位、社会组织等各类主体拥有的资源优势,进一步把“合伙人”划分为商企、社群、个体3个类型。同时兼顾现实需要,完善“合伙人”准入、退出机制,定期邀请辖区居民对“合伙人”进行民主评议,居民认可的金牌合伙人,将优先考虑续约,居民不认可且测评不达标的合伙人,将适时终止合伙协议,形成良性运转,推动“社区合伙人”走向规范化、制度化。

有了“社区合伙人”的助力,该区社区治理工作变得更有意思、也更有意义。

“社区合伙人”让社区服务越来越优质,济北街道通过“外引内培”,“社区合伙人”的“朋友圈”逐步扩大,公益服务队伍达到110余支,“比邻医馆”“湖畔书屋”等176个志愿服务项目融入群众日常生活,商圈共融、商企共益、商居共治成为社区新风尚,澄波社区在“社区合伙人”下推出“指尖的乡愁”柳编项目,建立柳编社团,带动20余名居民二次创业;同鑫社区借助“社区合伙人”这一平台,打造“社区生活馆”,涵盖政务服务及理发、裁缝等10多项便民服务,让群众在家门口就能享受15分钟便民服务。

“社区合伙人”让基层治理越来越民主,济北街道把“社区合伙人”融入社区协商议事工作,打造出社区治理面对面“五方汇谈”品牌,以及“微实事议事厅”“照理说事”“圆桌会议”等协商议事子品牌,经常邀请党员代表、乡贤能人、居民骨干等,参与社区事务办理、矛盾调解等工作,建立起“社区合伙人”参与下的发现问题、议事协商、解决问题闭环机制,推动形成了“居民事、大家议”的良好局面。

“社区合伙人”还让助力发展越来越有效,该街道把“社区合伙人”机制导入社区发展链条,以支持符合条件的社区建立“社区基金”方式,让“社区合伙人”在共建共治共享中实现联动加快发展,更好地反哺支持社区公益事业。滨湖、澄波、新元3个社区与琳晗瑜伽馆达成长期合作,盘活闲置社区空间,琳晗瑜伽馆每周到社区开展低于市场价50%的家门口低偿高质瑜伽培训,助力社区基金公益慈善事业。目前,达成超市、早教等商企合作项目12项,建立社区基金5支,服务社区居民7000余人次,能产生收益32万元,推动党建引领社区治理走向新水平。

为民服务办事,永远在路上。济阳区将以主题教育为契机,持续创新基层党建工作思路和模式,把“社区合伙人”工作模式作为党建引领基层治理和为民办实事的重要抓手继续探索,推动更多资源向基层倾斜集聚,努力让更多对社区美好生活的需求变为现实,不断以为民实际行动做好基层治理文章。

作者:农民日报·中国农网记者 孙眉

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