河南渑池：“小卡片”让监督成为常态

“您好，这是市场监管局的《廉政监督卡》，如果您发现我们在日常监管、证照办理等工作中有不廉洁行为，可以通过上面的联系方式进行投诉。”近日，河南省渑池县，一张张印有举报电话的《廉政监督卡》由该县市场监管局工作人员送至各经营主体手中。

为进一步转变工作作风，快速获知群众对市场监管工作的意见和建议，渑池县市场监管局制作了《廉政监督卡》，与全县经营主体携手共筑廉政“防火墙”。截至目前，已发放《廉政监督卡》11000余张。

《廉政监督卡》内容明确，如您发现渑池县市场监管局工作人员有如下行为，请联系我们：一、不文明执法，不按程序执法，粗暴执法。二、吃拿卡要，乱收费，乱罚款，收受礼品礼金，接受管理和服务对象宴请。三、滥用职权，以权谋私，损害营商环境。还专门标注了监督电话和电子邮箱。监督卡的上半部分由商户填写信息后收回，作为存根纳入“数据库”，监督卡的下半部分则由执法人员负责送达并张贴于商家店铺的醒目位置。

“一张小小的卡片，不但是经营主体的‘监督卡’，也是执法人员的‘自律卡’，畅通了群众意见反馈渠道，拉近了与经营主体之间的距离，激发了市场监管干部的廉洁意识、服务意识，对加强行风建设起到了积极的推动作用。”渑池县市场监管局机关负责人西韶峰说。

渑池县纪委监委派驻市场监管局纪检组及时跟进，紧盯《廉政监督卡》的派发数量和质效。为能及时受理经营主体对市场监管执法人员在廉洁自律等方面的问题和举报，该局专门安装了一部受理举报投诉录音电话，并安排专人负责接听登记。

走进渑池县张村镇政府对面的腾辉超市，人头攒动、熙熙攘攘，各类日用百货、蔬菜水果琳琅满目，许多市民正在挑选商品。“说实话，市场监管所的同志们都很好。特别是最近，感觉执法更规范了、服务更贴心了、形象更良好了。”张村镇腾辉超市老板王海良说。渑池县立霞餐饮店是镇上刚开业不久的一家新店，店主杨丽霞说：“以前办理食品经营许可证需要十天半个月时间，现在我们去所里当天申请办理，当天就能出证，效率十分高效。”

《廉政监督卡》如同一条无形的谏言通道，使执法人员的一言一行都处于“聚光灯”下，让监督成为常态，为建设一支素质过硬、作风优良、廉洁高效的市场监管队伍提供着坚实的纪律监督支撑。“下一步，将持续拓展监督渠道，创新形式、延伸触角，切实以精准有效的监督推动优化营商环境。”渑池县纪委监委派驻市场监管局纪检组相关负责人表示。

作者：梁小卫