阳光透过薄薄的云层，淡淡地洒在热闹的街道上，岱山农商银行融达支行营业厅一如既往人声鼎沸。这时，一位略显焦急的客户抓着一把锈迹斑斑的硬币，匆匆忙忙地闯进了营业厅。那把硬币在他粗糙的手中，显得有些斑驳凌乱，上面布满了深浅不一的锈迹和铜绿，想必已经留存了相当长的时间。

一进门，他便带着几分担忧地询问大堂经理：“这些硬币还能不能换呀？”大堂经理仔细看了看，脸上浮现出温和的笑容，说道：“能换，您先别着急，我们来看一下哦。”随即呼叫会计主管一起来帮忙。

会计主管找来各种工具，两人小心翼翼地拿起硬币，耐心细致地清理起来。小刷子或砂纸轻轻刷着硬币的表面，把那些附着的铜绿和锈屑慢慢清除，然后再用软布轻轻地擦拭，让硬币逐渐恢复原来已经看不清楚的表面。一枚又一枚，他们耐心又专注。

客户看着逐渐干净的硬币，愁云也渐渐散去，忘却了刚进门时的紧张与焦虑，他开始平静而又温和地跟工作人员聊天。工作人员认得客户是附近菜场的商户，打趣他说：“我们经常去菜场宣传零钱包兑换，你也兑过好几次了，怎么还有漏网之鱼？”客户嘿嘿笑笑：“这是以前家里抽屉底下塞着的，还泡过盐水，早就忘了，年底大扫除才发现，以为锈成这样子看都看不出来了不能换了。后来想想也是钱呢，想到你们经常来宣传，就来碰碰运气。”工作人员一边刷一边笑着说：“想到我们就对了！”

经过一段时间的努力，那些原本锈迹斑斑的硬币，又重新变得明亮起来。

工作人员按照流程，帮客户顺利地兑换好了硬币。客户看着那些崭新的纸币，心中满是感激。他诚挚地对工作人员说道：“真是太感谢你们了！你们服务态度真的是太好了。”工作人员则微笑着回应：“这是我们应该做的，祝您生活愉快！”

一个工作中的小插曲拉近了银商关系，岱山农商银行也将继续积极开展“零钱包”兑换服务，为客户提供更优质的服务，为维护人民币流通秩序而不懈努力。