对一家村镇银行来说，第一个客户意味着什么？

14年前，村镇银行还是新生金融机构，在很多地区都还没有听说过。因为那时候，全国第一家村镇银行也才创立三年多。

2011年7月，重庆忠县稠州村镇银行开业一个月后，重庆星能酿造有限公司（以下简称：星能酿造）负责人秦汉，勇敢地选择在该行贷款，用于公司的原料采购、生产和经营。

14年过去，“第一个客户”的发展情况怎么样？带着关爱客户、支农支小的初心，本报调研组随忠县稠州村镇银行一行拜访了重庆星能酿造。

“谢谢你们！我太感动了，没有你们就没有我企业的今天！”秦汉上前紧紧握住了忠县稠州村镇银行行董事长王斌的手。

2002年左右，38岁的秦汉从粮食局辞职，期待自己创业。经过对川渝地区餐饮市场的考察，他发现豆瓣酱、小米辣等食品原料的需求大，开始研究这些产品的供应链。后来，他又去云南走访辣椒种植户。经过一段时间的走访和钻研，他注册了公司，开始从事豆瓣酱、小米辣等产品的生产与销售。

当时，大众美食正在快速发展，在川渝地区，火锅、麻辣烫的美食需求以及居家烹调的食材需求爆发。当时，川渝地区生产小米辣、豆瓣酱的企业并不多，在重庆周边地区，仅有三家企业生产相关产品。那时候，一吨产品的原料辣椒价格仅2000元至3000元，而成品销售价则达到7000元以上，利润相当丰厚。

在供应稀缺的时代，秦汉抓住了时机抢占了川渝食材市场，也和供应商、采购商建立了密切的联系，奠定了此后发展的基础。2011年，秦汉考虑降低远途运输的成本，他在忠县本地周边收购辣椒、豆角等原料，也开始自己租赁土地种植辣椒等产品，加强原料品质控制，提升产品质量。这些举措，需要投入较大资金，他有一定资金缺口。

当时，忠县稠州村镇银行刚开业不到一个月，客户经理在走访时了解到了创业者秦汉的资金需求信息，积极上门对接。经该行审批，快速发放了自成立以来的首笔“支农支小”贷款。秦汉也因此成为忠县稠州村镇银行的第一个贷款客户。

截至2015年，随着更多的创业者、投资者进入这一行业，川渝地区的小米辣、豆瓣酱企业达到了200家，竞争开始加剧，产品的利润越来越薄。“一箱产品成本价24元，销售价仅26元，利润只有2元。”秦汉这样回忆。

2017年，受多重因素影响，部分企业面临严峻的市场困境，其产品销售价格持续低于成本线，导致企业经营难以为继，最终不得不选择停业清算、黯然离场。而存续于市场的企业，亦深陷低价竞争的泥沼，为争夺有限的市场份额，纷纷采取压价策略，使得行业整体利润空间被大幅压缩，企业生存境况愈发举步维艰，发展前景堪忧。而此时的秦汉在提升产品质量、打造精品品牌的同时，也在考虑通过多元化分散和降低风险，开始在山东潍坊等地布局“泡仔姜”新产品的研发和生产。

当时，“泡仔姜”在川渝的美食食材中其需求正在快速增长，但短期内，其生产商还比较少，是一个值得投资的项目。秦汉和合伙人一起，在山东潍坊生姜种植基地附近，投资了20多个腌制池，拟在一两年内投产。现在，普通消费者的购买习惯和消费场景正在发生变化，越来越多的消费者转移到了网络平台。秦汉也积极适应新形势，开始和抖音、快手等平台达人合作，供应小米辣、酸豆角等产品，将产品销售渠道从川渝扩展到全国各地。

如今63岁的秦汉已过了退休的年龄，但他仍然奔波在市场和种植基地，积极探索新的营销模式，研究公司多元化发展并布局新产品的生产。近年来，他带动农户创收致富，并在公司吸纳剩余劳动力，为乡村振兴积极贡献，获评为“乡村振兴先进个人”，公司也被评为重庆市农业产业化龙头企业。

在工作日的上午，在星能酿造的车间里，秦汉在巡视着酸豆角、小米辣的生产线。工人们有条不紊地打包、装箱；托盘上，一箱箱包装好的小米辣正等待着运往全国各地餐饮公司、连锁超市，送往千家万户。这些食材经加工后端上餐桌，丰富了市民的生活，也让忠县的农户以及更多的原料供应者感知到乡村振兴的“味道”和“魅力”。

14年后，忠县稠州村镇银行找到该行开业初期的第一个客户，由董事长带队上门予以关怀和支持，这是该行深耕本地市场、助力乡村振兴的一个缩影，也是该行和客户“相互支持、共生共荣”发展理念的有力见证。未来，该行将继续创新金融产品，以更快的速度，更温暖的态度扶持小微企业，书写村镇银行助力乡村振兴的新篇章。

作者：伍洪 李吉森 许安龙