“家门口”的就业服务：指尖一点，工作在身边

“感谢‘家门口’就业服务站工作人员的热情接待和服务，没想到这个岁数还能找到一份工作！”5月30日，在北京市顺义区双丰街道某写字楼担任保洁员的鲁绪义告诉记者。

62岁的鲁绪义是陕西省旬阳市神河镇柳林村村民，因女儿定居北京，他便随迁至顺义区双丰街道生活。今年4月，为增加家庭收入，他来到双丰街道“家门口”就业服务站登记找活。该就业服务站负责人杨红通过“家门口”智慧就业服务平台，为他在线匹配到了一份保洁员的工作。不到一周，鲁绪义便顺利入职。如今，他已经稳定工作两个月，月薪3200元。“这份工作离家近，强度也不算高，感觉很称心。”鲁绪义满意地说。

走进双丰街道“家门口”就业服务站，可以看到门口设置了一台“家门口”智慧就业自助服务机。就业服务站负责人杨红现场向记者演示了该设备的操作流程：求职者只需录入个人信息及求职意向，设置筛选条件，系统即可智能匹配相应岗位。若有意向，求职者可一键投递简历。除了自助服务机，就业服务站还设置了直播招聘、就业政策咨询、劳动关系咨询、技能培训等功能区，不定期召开相关线下活动。

近年来，北京市坚持网格化管理、精准化服务、常态化联系、专业化提升和智慧化赋能，建设“家门口”智慧就业服务平台。2024年，以“家门口”智慧就业服务平台为核心的北京市公共就业服务平台“就业在北京”1.0版正式上线，并在全市统一推广应用。

北京市人力资源和社会保障局相关负责人介绍，“截至目前，该平台为本市城镇登记失业人员、农村转移劳动力、无就业参保农村劳动力、断保人员和16—24岁青年提供摸查服务，共计摸查123万余人次，在线服务求职者76万人次，服务用人单位10万家次。”

北京“家门口”就业服务站的建设，是我国健全就业公共服务体系的缩影。近年来，各地纷纷加强“15分钟”就业服务圈建设，强化科技赋能，促进人力资源供需信息匹配。

广西贺州市将就业服务站嵌入商圈逛街场景，整合求职登记、岗位发布、技能培训等功能，数智化电子屏实时滚动播放餐饮、零售等领域百余个岗位信息，“就业导游”定期对商圈商户及周边住户进行“扫楼”摸排，并为有技能培训需求的劳动者进行登记和报名推荐；福建莆田市上线“数智人社”一站式数字化服务平台，通过对接闽政通、电子社保卡等认证渠道，为注册用户提供招聘求职、零工市场、创业服务、个人养老金测算等人社综合服务；辽宁铁岭市充分发挥422家“舒心就业”服务站点作用，坚持“大数据+铁脚板”相结合，通过入户走访、电话联系、数据比对等方式，建立高校毕业生、失业人员、就业困难人员等重点群体数据库，为其精准“画像”并开展政策宣讲、服务对接、权益保障等服务。

今年5月下旬，人力资源和社会保障部等五部门联合印发《关于进一步健全就业公共服务体系的意见》，提出20条服务举措，进一步健全均等普惠、功能完备、帮扶精准、基础巩固、数字赋能的就业公共服务体系，提高服务可及性和均等化、专业化水平。

其中提到要“因地制宜打造就业服务网点，巩固基层劳动就业社会保障公共服务平台，发展嵌入式社区就业服务设施、互助性就业服务站点，统筹资源建设‘家门口’就业服务站、零工市场，打造‘15分钟’就业服务圈。”“推进‘人工智能+就业’应用，开拓智能招聘、政策评估等应用场景，以登记失业人员为重点构建重点群体精细化服务机制，打造数智就业服务模式。”

“我们将强化网点布局，提升就业服务的可及性。一方面指导市县机构加强全链条服务，建立联系基层、支持基层机制；另一方面多措并举健全基层服务网络，倾力打造‘15分钟’就业服务圈。”人力资源和社会保障部就业促进司二级巡视员黄俊梅在接受媒体采访时表示，相关部门未来还将着力加强就业信息资源库建设，支持“大数据+铁脚板”模式应用，通过打造智能化服务平台，提高就业服务人员的实操能力和专业化水平，促进人岗精准、高效对接。

作者：农民日报·中国农网记者 刘杰