“没想到来办理营业执照，可以直接申请用电，这样我就不用再单独申请用电了”。5月29日，河南强盛建筑劳务有限公司负责人张经理在新乡市市民中心完成“企业开办+用电报装”联办，国网新乡供电公司城南供电部接到“企业登记全程电子化服务平台”推送的用电申请后，立即组织专属客户经理赴客户现场完成勘察，张经理对供电公司的办电速度，赞不绝口。

国网新乡供电公司全面落实“一件事一次办”联合办电服务，坚持从企业的实际需求出发，进一步优化流程、强化数字赋能，依托“供电服务指挥平台”与市场监管部门的“企业登记全程电子化服务平台”贯通优势，实现“企业开办+用电报装”无感联办，将多个关联事项整合为“一件事”，实现“一次办”，进一步深化企业办电“零跑腿”。

“真的太方便了，一次解决了企业开办前期的工作，给供电公司点赞。”同样感受到联办便利的还有新乡县合河有乐钢丝绳厂法人朱经理，在新乡县政务服务大厅，朱经理为政企“一件事一次办”的便捷服务模式点赞。

一直以来，国网新乡供电公司深化阳光业扩，落实“万人助万企”服务举措，主动跟进重点项目和“三个一批”项目建设，做好“一对一”跟踪服务，主动了解客户用电需求，提前介入制定科学的接电方案。畅通“线上+线下”交互式办电新渠道，明确服务标准、办事流程和办理时限，健全服务体系和响应机制。在报装过程中，有效整合各方资源，大大提高审批效率，切实解决了客户多次跑趟的问题。

下一步，国网新乡供电公司将持续深化公共服务“一件事一次办”应用，全面推广、优化服务，以数字化手段不断提升客户办电体验，进一步提升服务质效和办事便利度，持续优化电力营商环境。

作者：张文哲 赵培 曹新颖 农民日报·中国农网记者 陈子璇