今年以来，甘肃省定西市临洮县聚焦老年群体急难愁盼问题，把志愿服务活动与推进关爱行动深度融合，精心打造志愿服务项目，用一抹鲜艳的“志愿红”，勾勒出最暖心的画面。

清晨，阳光温暖。上午九时许，志愿者如约出现在洮阳镇瑞新社区群众苏淑兰的家中。一进门，他们就按事先分工各自忙碌起来，打扫卫生、准备午饭、收拾衣物、测量血压……熟络的场景、贴心的话语，让一股股暖流涌动在这个小家。看着干净整洁的家，苏淑兰脸上露出了满意的笑容：“年轻人干活就是麻利，志愿者和社工特别热心，帮我们解决了不少问题。”

一件小事暖人心，百件小事聚民意。临洮县坚持把“阳光家园”居家托养项目作为缩减为民服务“最后一米”的有力抓手，在特殊困难群体结对帮扶上全覆盖。通过组织志愿者定期上门，认真倾听群众需要，有针对性地为他们提供爱心看护、送医送药、心理陪伴、就业咨询、心理疏导等“帮办代办”服务，帮助困难群体解决生活难题，让他们足不出户享受社区“零距离”服务。

据悉，“帮办代办”只是临洮县组织开展“情暖夕阳”志愿服务项目的一个缩影。关爱行动开展以来，临洮县组织10.8万名志愿者、1108支志愿服务小分队，结合“文明实践志愿日”“文明实践孝善日”，组织开展联系交流、走访探视、实事办理、就业增收、落实政策等服务活动，帮助特殊困难群众解决问题、化解纠纷1862件。

同时，常态化开展健康义诊、爱心理发等各类志愿服务活动680余场（次），精心打造“临雁归巢”“爱心理发”“一餐热饭”“圆梦婚纱照”等一系列富有特色的志愿服务品牌，累计开展志愿服务1.2万小时。

每到周末，洮阳镇中心敬老院里便格外热闹。54名集中供养的老人被护理员接到户外阳光下，青年志愿者和老人们聊天，给他们理发、唱歌跳舞、送午餐，以陪伴服务的形式为老人们送上暖心的陪伴，让老人们度过愉快的一天。

温馨的环境，贴心的服务，在洮阳镇中心敬老院居住的党耀成感到由衷地高兴：“我从住进来以后，吃的穿的医疗这些方面都不愁，志愿者隔三差五的来看望慰问我们，确实感觉到幸福，深深体会到了党和政府对我们的关爱。”

近年来，临洮县着力构建全覆盖的关爱服务体系，将惠民政策精准高效落实到服务对象身上，让服务更有力量、更有速度、更精准。据了解，该县先后投入资金447万元，实施村级互助幸福院等爱心惠民工程6个，建成养老机构9家。推行“资金保障+物资发放+购买服务”等“点对点”服务模式，引导企业商会等捐资捐物447万元，实施爱心公益项目6个。建设盲道、专用公厕等无障碍设施12处，重度残疾人家庭无障碍改造460余户。

作者：王亚海 毛梅