深入基层一线、寻找堵点难点，开门聆听意见、回应群众诉求……第二批主题教育开展以来，山东省济南市钢城区坚持民意导向、问题导向、效果导向，聚焦群众急难愁盼问题，引导党员干部回应群众需求、推动解决问题，将主题教育成果转化为实际行动。

冬季供暖，是事关群众冷暖的大事，是重要的民生工程。钢城区住建局对全区126个集中供暖小区进行精准调研摸排，并在走访座谈、与群众深入沟通交流的基础上，确定了对老旧供热管线进行改造的解决方案，经过充分谋划准备，实施钢城区供热管网老化更新改造项目，计划用3年时间完成对全区老旧供热管线全面改造。

11月23日晚，室外气温降至3℃，但里辛街道茶香园北区的张成文家里却温暖如春：窗台上，几盆绿植长出了新叶；书房里，他惬意地练着书法……“虽然这两天外面气温低，但是家里的温度基本保持在24℃左右，一件线衣就可以过冬了，一点儿也不冷。”此次供热管线更新改造项目的受益者张成文高兴地说。

主题教育推进过程中，钢城区住建局多渠道倾听民生诉求，多方位开展调查研究，切实走好群众路线，扎实办好民生实事。今年实施改造小区共28个，建筑面积约110万平方米，涵盖居民9200余户，已于10月底全部竣工，供暖季前实现正常供暖。

从着眼一个“点”到纵观一个“面”，从解剖一个问题到解决一类问题，钢城区围绕群众感受最直接的供热保障、保障性住房等问题，着力把惠民生、暖民心、顺民意的事办实办好。

温馨的居住环境、实惠的租住价格、齐全的基础设施……近日，钢城区零工公寓正式启用，吸引了不少企业和外来务工人员前来租住。

“这里不但环境好，租金还特别实惠，给我们外来务工人员带来了极大的便利。”来自莱芜区的务工人员亓思远说，零工公寓启用后，他第一时间搬了进来，并且直接办理了住一年的手续，交了1200元钱，算下来每天只花3元钱。

“以前在单位宿舍住，环境很差，几乎睡不了个囫囵觉。如果下班回家，休息不了一会儿又要返程，通勤很疲惫。”亓思远说。

说起现在的住宿条件，亓思远满脸笑容。如今，住的是单人间，有空调、有独立卫浴，家电、家具、床上用品一应俱全，真正实现拎包入住。

工作向来是务工人员关心的头等大事。钢城区人社局在零工公寓东侧的零工市场，划分出了企业招聘区、业务咨询区、洽谈区、信息发布区等功能区域，还设立了政策咨询和职业指导服务台，可以为务工人员讲解就业政策、创业担保贷款优惠等，为他们更好择业、更快就业提供优质服务。

第二批主题教育开展以来，钢城区始终坚持人民至上，聚焦人民群众最关心、最直接、最现实的问题，深入开展入户走访，用心用情用力解决人民群众急难愁盼问题，着力推进主题教育在“学思想、强党性、重实践、建新功”上走深走实、见行见效，切实让人民群众感到新变化、得到新实惠。

作者：农民日报·中国农网记者 祖爽