“自从我们产业园建设以来，供电公司真是没少费心，不仅帮助我们解决用电难题，还有专属的客户经理一对一服务，用电没操过心。”12月21日，国网河南省确山县供电公司组织工作人员到确山半导体产业园内的多家半导体产业链企业进行走访，上门了解企业冬季用电需求，讲解办电流程及相关注意事项，受到产业园负责人的充分肯定。

国网确山县供电公司的工作人员在企业内走访。

为推动“获得电力”服务水平迈上新台阶，国网确山县供电公司深刻践行“人民电业为人民”的企业宗旨，全面落实上级优化营商环境工作部署，梳理属地重点产业链、“链上企业”清单，精准服务企业用电需求，把企业电力获得感、满意度作为试金石，通过“有温度”“有速度”的高质量供电服务为企业发展保驾护航。

在得知确山县半导体产业园规划建设的消息后，确山县供电公司第一时间成立供电服务专班，组织各专业精干力量开展现场勘查，提前完成协同联动工作方案制定，实施“客户经理+服务团队”负责制，超前完成产业全生产厂区外部电源点规划、负荷调整方案编制，并畅通服务渠道，提供全环节技术咨询服务，真正实现了服务需求“实时响应”、重要信息“实时互动”。

随后，在企业陆续入驻产业园时，确山县供电公司又积极开展走访，详细了解企业用电需求，宣传优化营商环境和惠企政策，最大限度为企业投资规划，同时，结合企业生产特点，提出了合理分配负荷、优化供电结构建议，“量身定制”用电方案，预计每年为企业节省30万元。

近年来，确山县供电公司积极发挥“电力先行官”的作用，主动融入全县发展大局，在提升优质服务、勇扛社会责任、关注民生工程、优化营商环境等方面奋力攻坚，为确山经济社会高速发展贡献确电力量。

作者：段阳东 陈岩 王智峰