在第十二个“7.8全国保险公众宣传日”到来之际,深圳市保险同业公会联合深圳市消费者委员会、深圳市保险消费者权益服务中心发起“《深圳经济特区消费者权益保护条例》宣传暨2024年深圳保险业7.8全国保险公众宣传日”活动。太平人寿深圳分公司参加线下宣传活动,通过寓教于乐、融学于趣的方式向社会公众普及金融保险与消费者权益保护知识,提升消费者金融素养与风险防范意识,增强金融服务幸福感、获得感。
本次活动特别策划了金融知识游园会,设有18个互动游戏摊位。太平人寿深圳分公司作为活动参与方之一,聚焦与市民生活息息相关的知识,在现场设立了消费者保护权益保护、睡眠保单提示、防范电信网络诈骗等宣传内容,通过趣味互动小游戏,生动阐释了各类金融保险与反诈防骗知识,吸引了众多市民驻足参与,此外还设立现场义诊,为居民测量血压,解答日常健康问题。
工作人员通过展板展示、发放宣传册、现场咨询等方式,向市民详细解读《深圳经济特区消费者权益保护条例》立法背景和制度创新,重点解读与消费者日常生活紧密的章节,如“消费者的权利和经营者义务”“保护与救济机制”“消费环境建设”等内容,帮助市民了解掌握《条例》重点,知悉消费过程中享有的权益和应尽的义务。针对“一老一少一新”重点消费群体和消费领域常见问题,工作人员通过生动鲜活的案例讲解剖析《条例》的亮点重点,提醒市民朋友远离“预付式经营主体跑路”“会员自动续费”“老年人被诱导购买保健类产品”“盲盒商品”等消费陷阱,指引遭遇消费纠纷后的合法维权途径。行业公益律师也在现场提供一对一法律咨询服务,引导消费者增强风险意识、依法理性维权。
作者:农民日报·中国农网记者 李琭璐
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