直播“出圈” 土特产便利店走出创新路

湖水映山影，旖旎风光景。初秋，走进云南省红河哈尼族彝族自治州弥勒市红河水乡，景色秀丽，水天一色，民居住宅古色古香，行走之间，如入江南水乡。

“大家请看，这是我们弥勒竹园的红糖，色泽红亮，口感细腻，还带有甘蔗的香甜气味。”出红河水乡大门，沿路直行400多米，一家土特产店里，身穿民族服饰的贾文虹正举着红糖热情地为直播间的观众们介绍着，弟弟贾文才则在店内为外省游客打包土特产。

今年34岁的贾文才是弥勒人，早些年，他做过蔬菜批发，到外省打了几年工，收入只能维持生计。2019年，贾文才回到弥勒租了一间铺面开起了土特产便利店，与姐姐贾文虹一起经营。

贾文虹在直播带货。

“我的店位置很好，就在大路边，也好停车，旁边就是红河水乡，按说店里的生意应该很好。”开业初期，由于缺乏销售技巧，小店生意并不理想，面对意料之外的反差，贾文才瞅在眼里急在心里。

弥勒市烟草专卖局片区客户经理得知情况后，结合“一店一策”提升方案上门提供指导，根据店铺所处的位置和发展潜力进行深入分析，最终以土特产品为切口，为贾文才量身定制了个性化的营销方案。

采纳了客户经理的建议后，贾文才更换了醒目的店招，升级了货架柜台、设备设施，重新规划店内布局，在最显眼处设置了土特产区，吸引游客进店，还打造了品茶区，将“客流量”转化为“客留量”。

店铺“颜值”提升后，有些游客在逛街时无意间发现了这家小店，便会进来逛逛，离开时还会带上几件土特产。小店生意有了起色，眼看人气越来越好，生意越来越旺，贾文才心里乐开了花。

但随着周边同质化店铺的不断发展，贾文才感受到传统的经营方式已经行不通了，怎么才能让店铺“出圈”，提升盈利水平，成了最需解决的问题。

在客户经理的建议下，贾文虹开始尝试直播。一开始，观看直播的人数很少，点击量也是寥寥无几，但贾文虹并没有灰心，而是调整了直播方式，穿上当地的民族服饰，丰富直播间商品，提升直播质量，渐渐地，直播间的人气热了起来。

如今，贾文虹的直播技巧越来越熟练，随着弥勒旅游业的发展，贾文虹将直播间搬到了各大景区，注重体验与氛围的塑造，围绕弥勒的吃、住、行、游、购、娱等，用镜头带着粉丝深入了解景区与文旅产品的相关信息。

“直播让我结识了不少朋友，每逢节假日都会有不少外地的朋友来我们店里品茶聊天，我也会给他们做做攻略，让他们在弥勒吃得好、玩得好。”贾文虹笑着说。

作者：廖娟