邮储银行湖北省分行：持续推进“阳光信贷”进农村 提升服务透明度

为深入贯彻落实中央金融工作会议部署要求，积极培育中国特色金融文化，营造以“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”为核心的阳光信贷文化，邮储银行湖北省分行开展了“2024阳光信贷年”活动。这一年来，规范了各项融资服务和业务过程，创造了更公平的融资环境，积极助力实体经济高质量发展。

活动开展以来，邮储银行湖北省分行围绕五个方面开展工作。一是高度重视，自上而下成立“2024阳光信贷年”活动领导小组，组织全省授信从业人员签署“阳光信贷”承诺书，做到全员参与、全员知晓。二是强化监督，在辖内营业场所设置并公布“阳光信贷”专属邮箱等投诉举报监督渠道，全方位接受广大金融消费者监督。三是深化协同，业务、风险、内控三道防线共同推进，强化风险管控和合规经营，聚焦重点领域，从严整治违法违纪违规行为。四是规范操作，加大对授信业务产品的宣传，减少金融消费者的信息不对称，畅通融资咨询办理渠道，将“阳光信贷”与业务发展相融合，防风险与深拓展互促进，规范授信业务阳光操作。五是深入推广，持续推进“阳光信贷”进农村、进社区、进企业、进市场，引导群众依法借贷，防范不法中介欺诈，帮助客户更好了解银行信贷政策和流程，增强客户信任感和满意度。

下阶段，邮储银行湖北省分行将持续坚守“阳光信贷”合规底线、践行金融工作的人民性，为更广泛的人群提供公平、透明的金融服务，进一步促进金融服务的平等性与可得性，并继续在辖内传承、弘扬和厚植“阳光信贷”文化，不忘金融回归本源、服务实体经济的初心和使命，全力维护金融消费者合法权益，助力湖北经济高质量发展。

作者：农民日报·中国农网记者 乐明凯