自淄博烧烤出圈以来,淄博的陶瓷琉璃也跟着声名鹊起,陶瓷琉璃行业经营业主资金需求随之大幅度增加,为防止客户经理借机为难客户、贷款“卡脖子”。淄博农商银行各级纪检监察干部,未雨绸缪,第一时间重心下移,靠前监督,督促每一笔资金按时足额到位,赢得了客户广泛赞誉。
淄博农商银行各级纪检监察干部贯彻党的群众路线,积极践行“一线工作法”,直面行风行纪工作中的痛点、难点、堵点,既把严的纪律、严的基调、严的执纪在一线有效落实,又把听民声、聚民意、解民难的为民情怀在一线培育,把纠“四风”、治顽疾,事关员工切身利益的民生实事在一线办好。
严纪律、严监督,行风行纪在一线转变
党的二十大以来,山东省农信联社党委要求各级领导干部要将“一线工作法”作为践行群众路线,切实转变工作作风重要举措,身体力行到基层、到一线、到群众中,发现问题、剖析问题、解决问题。
山东省农信联社淄博审计中心党委、纪委按照省农信联社党委、纪委的总体部署要求,进一步细化“一线工作法”具体措施、要求及目标任务。淄博审计中心纪委把落实“一线工作法”作为自觉行动,将监督执纪阵地延伸到业务第一线,延伸到基层网点。纪委主要负责同志带领纪检监察干部严格执行“一线工作法”的相关制度要求,坚持每周至少2次,每月不少于8天深入基层,深入客户,开展督导监督。下基层进乡村一律轻车简从,一律坚持问题导向,一律采取“四不两直”方式,努力做到六个“不”,即不允许给基层添麻烦,不影响基层正常工作秩序,不干预基层正常经营活动,不吃客户一顿饭,不抽客户一支烟,不拿客户“一针一线”。纪检监察干部与基层网点的员工同晨会、同工作、同拓展业务,全程监督工作落实,督导工作进展。将全市纪检监察干部践行“一线工作法”成效全部纳入年度综合考核,并作为纪检监察干部提拔使用的重要依据。
全市农商银行各级纪检监察干部监督重点工作落实累计达1756次,与员工谈心谈话帮助解决思想转变问题109人次,向市县党委提出政治监督意见建议21条。淄博审计中心纪委在基层监督执纪中发现,个别纪检监察干部贯彻执行“一线工作法”不坚决、不积极,存在“走马观花”“雨过地皮湿”等脱离群众,疏远群众问题,淄博审计中心纪委及时对相关同志进行谈话提醒,督促正视问题、立行立改,增强落实“一线工作法”政治自觉,思想自觉,行动自觉。践行“一线工作法”3个月期间,全市有3名纪检监察干部因一线监督督查成效不明显被约见谈话,1名被组织处理调离纪检监察工作岗位。通过全市农商银行各级纪检监察干部从严从实落实“一线工作法”,把监督执纪震慑作用在一线有效发挥,辖内党员干部工作作风明显转变,心系客户、服务基层的意识明显增强,行风行纪实现了根本性好转。
听民声、解民难,清廉为民在一线培育
淄博全市农商银行各级纪检监察干部践行“一线工作法”,始终坚持人民至上,将监督执纪与日常业务深度融合,通过监督执纪提升清廉为民服务意识,营造了风清气正的政治生态。
淄博审计中心纪委深知,通过阳光廉洁办贷真心实意解民难、助民富,关键就是解决农商银行内部“蝇贪蚁腐”问题,重点就是少数信贷人员。银行客户经理掌握一定的放贷权力,有的将手中的放贷权力转换为谋私的一种工具。在当前全面从严治党从严治行的形势下,仍有人以身试法,挖空心思,以贷谋私、以权谋私、损公肥私。淄博审计中心纪委坚持以维护客户利益为中心,持续下沉工作重心,广泛听取客户意见建议,深入研究和准确把握新形势下广大客户多元化的金融服务需求,多渠道征集侵占客户利益的问题线索,坚决查处损害客户利益行为。从严治理“脸难看”“门难进”“贷难办”及“吃拿卡要”等行业作风问题。针对阳光办贷、廉洁办贷制度执行情况开展专项排查,严防“吃企业”“吃老板”“吃客户”等腐败问题滋生。严惩侵占客户利益的“害群之马”,露头就打,绝不姑息。
截至目前,淄博农商银行各级纪检监察干部深入一线网点、村居、社区,累计开展监督检查322次,发现服务态度不端正、办贷效率低下等问题39个,对34名责任人进行通报批评,查处损害客户利益问题2个。突击检查发现1名客户经理收受贷款客户购物卡1张,1名客户经理索要贷款客户邮票1套,相关农商银行纪委立即启动问责程序,责令退回卡物,并对顶风违纪人员从严从快进行了查处,进一步严肃工作纪律,护航优化营商环境,赢得了广大客户的信赖。
治顽疾、纠歪风,民生实事在一线解决
淄博审计中心纪委聚焦监督执纪主责主业,回应群众关切,紧盯久拖不决的疑难杂症,紧盯群众反映强烈的增加基层负担,侵占员工切身利益的“四风”问题,综合施策,靶向整治,常态长效纠治顽疾歪风。
淄博审计中心纪委坚决摒弃“例外论”“特殊性”“小事情”等错误认识和降调变调的错误期待,紧盯“四风”问题、八项规定精神落实不力、不担当不作为假作为等方面,不定期深入基层开展明察暗访,将监督融入日常。持续保持高压态势,严守铁规矩,硬杠杠,倡树清风正气。
通过明察暗访,查处2名客户经理工作日午间饮酒问题,查处支行行长赵某节日期间收受客户价值500余元的酒茶问题。有关农商银行纪委精准核实问题线索后,从严从重处理,并组织召开全员警示教育大会,将2起案例作为典型案例在全辖通报,以儆效尤,以身边案例警示教育广大员工,让心存敬畏、手握戒尺、拒腐防变成为日常自觉。
淄博审计中心纪委始终把服务基层作为日常工作的根本取向,把解决基层所思所想所盼作为做好工作的出发点,坚持眼睛向下、扑下身子,彻底整治形式主义、官僚主义。针对基层员工反映强烈的会议多、考核多、文件多、检查多等层层增加基层负担的机关作风问题,淄博审计中心纪委及时出台为基层减负的“十条禁令”,要求注重工作实效,不解决问题的会一律不开,没有实质内容的文一律不发,“只留痕不留绩”的事一律不做,能合并的检查一律合并。禁令出台以来,全市各农商银行发文数量精简了54%,会议数量压缩了40%,业务检查减少了24%。为基层松绑减负,腾出更多时间和精力抓主业、抓发展。沂源农商银行纪委开发“转作风 促效能”纪委监督系统。解决条线部门业务流程流转缓慢问题,对业务条线部门工作落实进度质量进行全流程监督,高效办结基层网点发起需业务条线协调解决事项47条,积极整治不担当不作为假作为问题14项,主动解决基层实际困难。
淄博农商银行各级纪检监察干部把员工对美好生活的向往作为奋斗的目标,把监督推动广大员工解决好最关心、最直接、最现实的利益问题,作为监督执纪的重要职责,抓在手上、落在实处。对随意克扣员工绩效,带薪休假、婚假、产假等法定公休落实不力,侵害员工利益的行为,坚持“零容忍”,发现一起查处一起,纠改一起。对2名以拓展业务为由克扣员工绩效的支行行长进行批评教育。对员工带薪休假率不高的农商银行下发了督办意见书,要求年度内员工带薪休假率达到95%以上。因业务繁忙而没有休完法定婚假、产假的11名员工,有关农商银行纪委及时督办整改,让大家补休了剩余的假期。在全市农商银行各级纪委的监督推动下,广大员工的切身利益得到有效保障,急难愁盼的问题得到了切实解决,幸福家园建设取得阶段性成果。
淄博农商银行各级纪检监察干部大力践行“一线工作法”,助推业务高质量发展,成效斐然,涌现出了一大批先进经验,先进典型和优秀纪检监察干部。辖内2家农商银行纪委被评为省级纪检监察先进集体,6名纪检监察干部被评为省级纪检监察先进个人。淄博审计中心纪委、沂源农商银行纪委等一心为民的“一线工作法”典型经验做法被上级有关部门简报转发,并在全系统内推广。
作者:田军 马卫国 赵晓宵
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