浙江义乌农商银行“小”创新撬动微贷“大”未来

近年来，义乌农商银行聚焦小微企业金融服务，持续深耕微贷领域，通过一系列“小”创新，成功撬动微贷业务的“大”未来，取得了显著成效。截至2025年1月末，该行小微金融服务中心贷款余额达24.79亿元，较年初上升1.4亿元，增量较去年同期增长7542万元。

该行高度重视小微金融技术的推广与应用，累计开展小微技术培训5次，培训客户经理及网点负责人313人。培训由管理岗人员和团队长按擅长领域分工授课，并定期复盘总结，确保培训效果。同时，该行邀请外部顾问对员工进行系统性培训，进一步强化客户经理的风险防控能力。截至2025年1月末，该行通过小微金融技术累计发放贷款1162户，贷款余额6.51亿元，百元收息率达6.41%。

该行积极推动传统客户经理理解和运用小微风控模式，加速微贷技术与传统业务的深度融合。通过晨会明确访前目标，实时跟进访中进度，夕会总结访后情况，并对意向客户做好台账登记。在此过程中，网点客户经理逐步掌握小微陌拜营销文化，形成了共同协作、客户分层管理的良好局面，为业务发展注入了强大动力。

在有微贷团队的支行试点，由团队长承担信贷主管职责，负责微贷业务审查和现调工作，疏通办贷流程堵点，提升客户经理办贷效率。同时，该行推进网格化营销，七个团队（含一个异地分中心）绘制区域网格地图，分阶段、分行业挖掘和维护客户，确保每片区域都有专人负责，实现深耕细作，进一步提升了金融服务的精准度和覆盖面。

下一步，义乌农商银行将继续秉持服务小微、助力实体经济的宗旨，不断创新金融服务模式，优化业务流程，提升服务质效，为小微企业发展提供更加有力的金融支持，助力地方经济高质量发展。