山西平定农商银行营业部用优质服务加快推进业务发展

今年以来，平定农商银行营业部紧紧围绕总行党委工作部署，全员上下一心，以坚定的脚步在旺季营销工作中迈出“大步伐”，跑出“加速度”，以“起跑就是开局，开局决定全局”的姿态，用行动和服务加快推进业务发展，形成了强大的营销合力，取得了显著成效。

党建引领聚合力

该网点充分发挥党员先锋模范作用，班子成员分工明确，各负其责、敢于担当，不断探索“党建+业务”深度融合的新方法、新举措，以坚定的政治信念和勇于担当的实干精神，扎实推进党建与业务经营的深度融合。

通过“党建引领”，该网点点燃业务发展“红色引擎”，同时建立“数据分析+靶向督导”机制，动态分析业务趋势，为一线团队提供精准营销方向，形成全员“一盘棋”的营销合力。

优质服务强活力

该网点抢抓“两节”期间客户流、信息流、资金流密集的特点，通过强化各岗位联动凝聚全员营销合力。

大堂经理实时开展厅堂“微沙龙”，宣传旺季营销优惠政策和各类业务产品，加强与客户的互动；综合柜员快速办理业务，针对前来办理业务的客户开展“一句话营销”，以拉家常的方式询问客户需求；客户经理加强外拓宣传，了解返乡人员金融需求，推荐创业贷、经营贷等，提升业务营销精准度。

广泛宣传提效率

该网点始终坚持以客户为中心，依托“普惠式+网格化”营销，扩大旺季宣传覆盖面，开展送春联、换新钱等活动，对网点进行精心装扮，在醒目位置摆放活动推荐和金融产品海报，提升客户注意率和体验度。

同时，该网点打造“线上+线下”多渠道整合营销方式，提高活动的认知度和参与率。针对贷款客户，客户经理主动上门调查，及时发放贷款，最大限度缩短客户等待时间，用实际行动将高效优质的金融服务送到客户身边。

下一步，平定农商银行营业部全员将坚持“一盘棋”思想，以敢想敢拼的态度，迎难而上，奋勇争先，踏实走好每一步，推动旺季营销取得实效，为全年各项工作奠定坚实的基础。

作者：李海燕