为了切实增强消费者的金融素养，有效规避金融风险，营造出一个和谐且健康的金融环境，近期，湖南桂东农商银行围绕“维护权益”为主题，开展了“保障金融权益 助力美好生活”的金融知识宣传活动。

湖南桂东农商银行在罗霄广场和沙田设立宣传点，积极开展金融知识宣教活动，向市场商户及顾客宣传金融风险辨别与防范技能，与消费者实现“零距离”交流、“面对面”解惑。同时该行工作人员以派发宣传页的形式向居民讲解安全使用个人账户、防范电信诈骗、远离非法集资等各类金融知识，针对青少年、老年人等特殊消费群体以案例形式讲解金融风险辨别与防范技巧，宣传金融消费者八项基本权利，揭示“代理维权”“减免债务”等非法中介典型案例，全方位满足社会公众特别是社会弱势群体对金融知识和金融服务的需求，有效提高了金融消费者的风险责任意识。

活动期间，桂东农商银行充分发挥点多面广的优势，通过LED屏滚动播放宣传口号、摆放易拉宝展架、电视滚动播放宣传片等方式在厅堂内外开展消保宣传。同时不断创新宣传渠道，拓宽宣传思路，通过微信、抖音等途径全方位、多角度向金融消费者普及金融知识。另外具备条件的网点还组织人员深入社区、农村摆摊设点为公众提供零距离的金融宣传服务。通过宣传，金融消费者风险责任意识进一步加强，维权意识和和维权本领进一步提升，科学合理地选择金融产品和服务的能力进一步提高。

该行的宣传并未止步于网点内部，而是深入到了社区、企业、学校和商户等各个角落，开展了“五进”宣传活动。针对不同人群的特点，工作人员量身定制了金融宣传内容，旨在帮助广大消费者更好地了解金融、信任金融、运用金融，传递金融为民的正能量，为构建和谐健康的金融消费环境贡献力量。

金融消保在身边，保障权益防风险。做好消费者权益保护，是贯彻落实中央金融工作会议的重要举措。接下来，桂东农商银行将持续以群众对高质量金融服务的需求为出发点和落脚点，从管理的自上而下、业务的自始至终、服务的方方面面，积极构建全员参与的“大消保”工作格局，以责任担当为消费者构筑“坚实屏障”，以实际行动为消费者高举“防护盾牌”，切实为全县金融消费者保驾护航，为桂东县域经济社会高质量发展贡献新的更大力量。

作者：胡湘佳