河南渑池：服务做“加法” 让群众就医方便又省心

近年来，河南省渑池县卫生健康委聚焦医疗卫生领域群众急难愁盼，以让群众看病省心更省钱为出发点，通过就医服务做“加法”，为群众就医问诊破“难题”，用实际行动书写为民服务的“暖心答卷”。

检验结果互认减轻患者就医负担

　　“现在看病太方便了，没想到之前拍的片子都能用，不仅节省了一笔检查费，还节约了排队等待的时间！”3月10日，家住义马市的王女士前往渑池县人民医院就诊，医生在查看她在其他医院做的检查报告和时间后，结合王女士病情，判断此前的检查结果可以作为参考，无需重复检查。

　　“过去不少患者在不同医院看同一种疾病时，常需重复检查，费时费力又费钱。”渑池县卫生健康委医政股负责人介绍，现在，县域内所有县级公立医疗机构均可通过“河南医检互认平台”，在不影响疾病诊疗的前提下，诊治医生对患者近期规范完整的检验、检查报告和相对影像资料实行线上线下结果互认互享。这一举措不仅减轻患者经济负担，还能提高医疗资源利用率和诊疗效率，保障医疗行为的质量和安全。目前，该县医疗机构已完成线上检验结果互认82项，线下检查结果互认60项，累计受益群众2.6万余人次，减少群众诊疗费用196.23余万元，极大地减轻了患者的就医负担。

“一次挂号，三天有效”复诊便捷又省心

　　“三天内拿到报告直接去找医生就行，免去了再次挂号的烦琐和花费，对我这老病号来说真方便。”在渑池县中医院挂号窗口，张先生对该县卫健系统推出的“一次挂号，三天有效”的诊疗政策赞不绝口。张先生是一名糖尿病患者，经常需要复查病情，这回当他带着检查结果第二天复诊时，不用挂号就能进行回诊。

　　过去患者就医，挂一次号只能当天就诊，第二天复诊、开药都需要重新挂号。如今，渑池县卫健系统实施了“一次挂号，三天有效”便民惠民改革，在县域内公立医疗机构普通门诊初诊时，当日因检验、检查不能完成或不能获取报告等原因导致本次门诊诊疗未能完成，或三日内对初次就诊病情有再次就诊需要的，携带检查、检验结果到同一诊室复诊，无需重新挂号，在三日内享受免缴门诊挂号费待遇。这项改革不仅提升了患者就医体验，还减轻了患者的看病负担。截至目前，该县已惠及患者4.9万余人次。

“三九贴”“三伏贴”进基层家门口享受健康红利

　　“夏天贴了‘三伏贴’，感觉效果真不错，这不和老伴又来卫生院贴‘三九贴’了。”家住该县仰韶镇的陈阿姨每到换季就容易咳嗽，中医特色疗法缓解了她的不适。当下越来越多的人开始了解中医健康理念，为中医药传播带来了契机，通过“三九贴”“三伏贴”，让更多群众直接体验到中医“简便廉验”的疗效。

　　中医药在构建县域医共体防病治病网络中具有重要意义。目前该县县域内医疗机构均开设了中医科室，乡镇卫生院设立中医馆，已形成横向到边、纵向到底的中医药服务体系。中医科室作为县级医院和基层医疗卫生机构中医架构的有力补充，让农村居民在家门口就可以享受到中医药适宜技术和中医健康管理服务。2024年，对全县各乡镇卫生院、村卫生室及社区卫生服务站具有乡村全科执业助理医师、助理医师和有乡村医生证或中医执业（含助理）证书的172名卫生技术人员，进行了中医药适宜技术培训，进一步推动了全县中西医相互补充、协调发展。同时，通过“健康渑池”微信公众平台、视频号发布节气养生、健康食谱、小儿推拿等内容，积极向全社会传播健康知识、传承中医药文化，让更多的人了解中医药、信任中医药、使用中医药，以传统智慧引领健康生活。

　　服务做“加法”，就医更省心。渑池县卫健系统将继续坚持以人民健康为中心的理念，不断提升医疗服务水平，全力打造“少跑腿、少花钱、疗效好”的就医新体验，让卫健惠民成果更加解民忧、顺民愿、暖民心。

作者：张漫林 农民日报·中国农网记者 王帅杰