山西黎城农商银行引领商圈开启“码”上生活

“感谢你们还专门跑一趟来给我送‘码’，而且效率还这么高，真为你们的服务点赞！”山西黎城农商银行西关储蓄所员工在外拓走访营销过程中，了解到水果店老板“晋享e付”二维码发生故障，不能正常收款，提示需在微信上进行信息补录，第一时间上门进行资料收集，加班加点返回网点提交资料，并联系零售部门对其审核，不到20分钟，便为张大哥解决了收款难题。

在金融服务多元化发展的浪潮中，为进一步拓展金融服务边界，将便捷的金融产品融入大众生活，黎城农商银行西关储蓄所积极行动，走进县城中心繁华的商圈，开展了一场别开生面的信用卡与“晋享e付”二维码收款业务营销活动，为个体工商户和消费者带来了全新的金融体验。

每到营业结束，西关储蓄所工作人员便早早来到步行街，以金融摆摊的形式布置咨询台，摆放好各类宣传资料和礼品。步行街内人来人往，热闹非凡，工作人员热情地向过往的个体工商户和消费者发放宣传折页，详细介绍信用卡的丰富权益和二维码收款的便捷功能。对于个体工商户关心的二维码收款手续费、到账速度以及资金安全等问题，工作人员都一一耐心解答。为了让大家更直观地了解信用卡的优势，工作人员结合购物立减的优惠活动现场演示了信用卡在日常消费中的优惠使用方式，从餐饮美食的折扣优惠，到购物消费的满减活动，再到出行旅游的专属权益，丰富多样的优惠内容吸引了众多路人驻足聆听。大家异口同声地夸赞：“农商银行信用卡的权益真多，吃喝玩乐一条龙都有了。”面对街边小摊商贩，工作人员边帮忙整理零钱，边向其介绍收款码的便利性，从办理流程、收款方式到收款费率、账单查询，全部详细讲解。一位经营小吃摊的个体工商户表示：“平时收款找零比较麻烦，这个二维码收款方便又快捷，而且还能参加这么多信用卡的优惠活动，对我们生意肯定有帮助，必须支持！”

在营销过程中，对当下有需求办理的客户，工作人员充分利用移动设备，现场为个体工商户办理信用卡并收集办理二维码的相关资料，简化办理流程，提高服务效率。对于一些对金融产品不太了解的客户，工作人员则以通俗易懂的语言，深入浅出地讲解相关知识，消除他们的顾虑。短短十天时间，黎城农商银行西关储蓄所解决客户疑问20多个，新增个体工商户收款码5个，办理信用卡15张，取得了良好成效。