从“芸汐工作室”到“幸福忆家”，浙江杭州用专业守护认知症老人尊严

一部聚焦认知症老人与专业照护者之间温情故事的纪录片《秦芸日记》，在第十五届北京国际电影节短视频单元上脱颖而出，荣获“民政中国”板块二等奖第一名。这部由浙江省杭州市民政局选送的作品，以其独特的视角和深厚的人文关怀，生动展现了基层民政工作者在认知症照护领域的专业探索与温度实践，引发了社会对老年认知障碍群体及其照护方式的广泛关注。

《秦芸日记》将镜头对准杭州市社会福利中心专职社工秦芸，细腻记录了她与院内患有老年期痴呆（主要是阿尔茨海默病）的老人们之间平凡而动人的日常互动。影片巧妙融合纪录片与文艺片的表达手法，深入描绘了当记忆逐渐模糊时，老人的内心世界以及专业、人性化照护所能带来的温暖与尊严。

日记里的“老小孩”：爱与理解是良药

在秦芸的日记里，每一位老人都是独特的故事主角。患有阿尔茨海默病的张奶奶，时常因记忆错乱而误会老伴老李有婚外情，甚至错认护理员；充满仪式感的黄奶奶，执着地要为中心每一位工作人员颁发她心中的“奖状”；而平时乐观开朗、曾参加过抗美援朝的老党员董爷爷，某天却情绪失控持刀大喊……这些看似琐碎甚至令人心酸的片段，真实反映了认知症老人面临的困境。

“阿尔茨海默病让人想不起、说不出、听不懂、弄不清。在临床暂无特效药之前，至少还有一个方法可以延缓，那就是爱。”影片传递出这样的理念。秦芸作为专职社工，正是用日复一日的倾听、陪伴、记录和专业介入，努力为这些“老小孩”们营造一个充满理解与安全感的环境。

“芸汐工作室”：专业守护心灵的港湾

为了更好地回应老人们的心理和社会需求，2019年3月，杭州市社会福利中心成立了浙江省首家养老机构内部社工工作室——芸汐工作室，由首批浙江省专业社会工作领军人才秦芸领衔。如果说护理员守护的是老人的身体，那么秦芸和她的团队则专注于呵护老人的心境。

工作室聚焦认知照护、临终关怀、情绪慰藉、心理干预等专业领域。经过数年发展，这份事业已从秦芸一人发展为拥有28名持证社工的专业团队（含高级1名、中级16名、初级11名），并配备1名省级和6名市级社工督导，形成了完善的人才梯队。他们运用专业的社会工作方法，致力于“让每位老人都能享有从容和安宁”。

“幸福忆家”：探索认知症照护新模式

面对认知障碍这一老年群体中的常见挑战，杭州市社会福利中心进行了长期探索。2011年，福利中心率先在介护区内开设了认知障碍照护专区，开启了专业化服务的历程。

2022年，该专区迭代升级为“幸福忆家”。这里不仅硬件设施完善（内设起居室、公共客厅/餐厅、备餐区、公共卫生间、助浴间、护理站等），更注重细节关怀——每个房间门口印有不同卡通图案，门牌以不同名字和颜色区分，方便老人辨识记忆。

尤为重要的是其照护理念的创新。照护团队在老年人能力评估基础上，不仅制定个性化计划，更致力于探索将非药物生活方式融入认知症休养员的日常生活中。例如，引导老人聆听生活中的自然声音，或在家属陪伴下进行“寻宝”游戏，通过感官刺激和趣味互动来补偿其衰退的认知能力。

目前，“幸福忆家”已实现“不约束、不插管、不卧床、少穿尿不湿和少服（睡眠及精神类）药物”的照护目标，最大限度地维护了老年人的尊严。中心住有1100余名老人，其中160余名患有不同程度认知障碍，专业照护需求巨大。

在杭州市民政局有关负责人看来，《秦芸日记》的获奖，不仅是对杭州民政题材影视创作的肯定，更是对杭州在认知症专业照护领域长期探索实践的高度认可。影片通过光影艺术，将镜头对准了秦芸这样千千万万扎根基层、用心用情服务特殊困难群体的民政工作者，礼赞了他们的专业精神与深沉的人文关怀。

作者：刘汉武 农民日报·中国农网记者 方堃