深植乡土情怀,践行责任担当,山东临沂临沭县烟草公司志愿队用贴心服务解决群众急难愁盼问题,用温暖之心守护民生幸福。他们扎根田间巷陌,将终端建设、助农惠民、敬老助困化作生动实践,在广袤乡村书写着新时代志愿服务的温暖答卷。
执“春风笔”描绘小店新景
清晨,临沭张沙埠村的张宝强店门口,几个穿着红马甲的身影正忙活着搬货架、擦玻璃,店里老张搓着手,看着新摆上的“分区牌”有点懵,问:“刘经理,这摆的‘副食区’和门口挂的灯条干啥用?”
“张叔,简单说,就是让您店里的东西摆得好看、好找。”刘春龙边整理货架上的饮料边解释,“张叔,您看,油盐酱醋放这边显眼,烟酒糖果靠门口方便,小孩爱吃的零食放中间,这不就顺当了?门口再配上这网红同款灯,晚上多亮堂!”
“是这个理,还是刘经理有办法!”老张拍了下大腿, “以前啊,东西堆得跟小山一样,我自己找都费劲,现在好了,亮堂!刚李婶子进来都说,哟,你这店改头换面啦?”一屋子人都笑了起来。
老张的店开了二十多年,是当地的老招牌,可这些年,招牌“旧”了,商品摆放杂乱,光线昏暗,账目也糊涂,店面整改刻不容缓,刘春龙带着志愿者团队,没搞“花架子”,就是实打实地帮助老张“理”店。
看着焕然一新的店面,老张忍不住咧嘴笑:“哎哟,刘经理,你们这一整,我这老店还真像模像样哩!”
这已是临沭烟草客户经理刘春龙带领志愿服务队帮助零售户改造的第6家乡村小店,他们用“土方法”嫁接新理念,让传统商铺在新消费浪潮中站稳脚跟。
逐“新浪潮”激活乡村烟火
临沭大兴新村的零售户吴清英心里压了件愁心事:自家大棚的蓝莓、西瓜长势喜人,可眼瞅着要上市,销路却没着落。往年要么贱卖给小贩,要么眼睁睁看着烂在地里。
“小于,你们大学生主意多,帮我想想法子,好吗?”吴婶子蹲在地头,对前来帮忙的志愿者于静霞说。“婶子,别急。”于静霞早已留意到这个问题,她带领团队立刻行动起来:一方面,利用吴婶子在村里的零售店,在门口开辟“本村鲜果”专区,用竹篮盛放新鲜水果,配上手写标识牌“吴婶自种,价格公道,新鲜直达”;另一方面,发动志愿服务队和同事,通过微信群、朋友圈发起“爱心助农”接龙和直播,配上刚从地里采摘的新鲜水果照片和视频。
来店的客人一眼就注意到门口的新鲜瓜果,大多顺手买两三斤尝尝。尝到新鲜后,回头客络绎不绝。微信群和朋友圈的消息迅速扩散,手机提示音“叮咚”响个不停。短短两小时,订单就突破了100斤。吴婶子捧着手机,看着群里不断刷新的订单,手有些发抖,眼圈先红了:“这…这手机咋这么神?还是年轻人有办法啊!”
返程路上,夕阳金黄。吴婶子坐在装满水果筐的三轮车上,手机仍不时响起新订单提示音。她眯着眼,望着不远处的自家大棚,心里沉甸甸的石头终于落了地。
指尖轻点,网线相连,不仅销掉了滞销瓜果,更让她看到了未来的希望。这“网络”传递的温暖,比棚里的西瓜、蓝莓,还要甜上几分。
亮“暮年灯”守护银发幸福
清晨6点,临沭县东石河村社区的厨房里已热气腾腾。志愿者正利落地切着白菜,案板声惊动了早起散步的张文娥。“闺女,你们这是要做啥好吃的?”志愿者付永美笑着擦擦汗:“奶奶,今天给您包我们东北特色酸菜猪肉馅饺子,皮薄馅足,管够管饱!”张奶奶的眼睛顿时亮了起来。
袁桂兰老人家里,另一队志愿者正忙着搬运米面油等生活物资。“袁大娘,这有新送来的风扇,以后夏天不用愁了!”志愿者胡丽娟把物资搬进里屋。88岁的袁大娘看着风扇连连点头:“以前夏天总扇扇子,热得睡不着,这下好了,晚上能睡个踏实觉喽!”
社区活动室里,志愿者周昳彤为老人量血压,叮嘱道:“赵叔,您血压有点高,中午最热时别出门,多喝点菊花茶消暑。”赵计利年纪大了,不爱说话,却知道志愿者是为他好,眼睛盯着志愿者直点头。
临别前,老人们攥着志愿者的手不放:“下次早点来,我给你们留晒好的红薯干!”回城车上,大家翻看刚拍的照片:老人们捧着饺子笑得开怀,风扇整齐摆在屋里。这个夏天,清凉与温情同在。
今年以来,临沭烟草志愿服务队深入各村居社区,开展“守护夕阳·共享阳光”志愿服务活动3次,切实关注老人需求。通过教授智能电子产品使用、宣传反诈知识、赠送生活物资等方式,累计服务老人114人次。
用“终端思维”激活乡村小店,以“网络力量”连接产销两端,怀“敬老之心”传递岁月温情。临沭烟草志愿服务队用行动诠释:乡村振兴的壮美画卷,既需产业振兴的浓墨重彩,更离不开民生幸福的细腻勾勒。这抹“志愿红”,正以星火燎原之势,温暖着、照亮着乡村振兴的每个角落。
作者:陈洋
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