【河北农信“一池两新万企”行动系列报道之十一】坚守主责主业 展现使命担当——张家口农商银行“一池两新万企”行动工作纪实

长城脚下，桑干河畔，张家口以“大好河山”建设成塞外明珠。这座衔接华北与草原的枢纽之城，承载着“鸡鸣古驿”的历史底蕴，在京津冀协同发展的浪潮中，依托“首都两区”定位（水源涵养功能区、生态环境支撑区），重点发展可再生能源、冰雪产业和高端制造产业，书写出新时代的华彩篇章。

承载着历史的重任，紧跟着新时代的步伐。张家口农商银行在这块朴实厚重、生机勃勃的张垣热土上，追寻“大好金融、为你更好”的时代梦想，将“根”深植于“农”，伴农亲商；做优做强，打造出独特的成就企业成长的“大好文化”，为区域经济发展贡献了金融力量。  

在“一池两新万企”行动中，张家口农商银行以金融“活水”精准滴灌为目标，坚持支农支小主责主业不动摇，通过科学制订实施方案、周密部署走访任务，以“不作秀，不作假，不务虚，干实事”的具体要求，努力构建“顶层设计有方向、落地执行有保障”的服务体系，全力为小微企业赋能增效。截至今年6月末，张家口农商银行累计走访小微企业、新型农业经营主体及农户8.3万户，并为其中5997户提供授信，授信金额57.58亿元，用信53.64亿元；通过“冀农微银”小程序成功采集企业信息5.23万家，走访率达到99.28%，其中实现“推荐营销”“后续跟进”等有效走访2.74万家，达到采集信息量的52.34%；创建信用微企园区5个、信用微企26家，完成“背靠背”评议乡镇6个，累计开展“背靠背”评议行政村达208个，通过一系列创新举措和优化服务，推动“一池两新万企”行动在张垣大地上走深走实。

科技驱动部门协同，上门服务提质增效

“感谢张家口农商银行！我公司竞标国网项目，需要缴纳36万元保证金。张家口农商银行上门服务，一小时办完所有手续，两小时开户成功，24小时内打印回单。这种办事效率，是张家口营商环境的最好证明！”近日，张家口市一位媒体行业创业者在朋友圈发出这样的感慨。

这项服务，来自张家口农商银行今年的科技创新和跨部门协同推出的对公服务新模式，为小微企业、事业单位等各类客户减轻压力、节约时间成本。通过账户集中审核中心建设、数字化流程再造、跨部门协同机制三大创新，企业客户“足不出户”即可完成开户审核全流程，真正实现了“让数据多跑路，客户少跑腿”。

创新先行，赢得客户。张家口农商银行以先进信息技术为引擎，对单位客户开户流程进行全链路线上化改造，自主研发推出“对公开户”新服务平台。该行辖内各网点仅需录入企业名称、证件号码等少量基础信息，平台便运用人工智能和大数据技术，实现材料自动识别与初步审核，同时智能预填开户申请书及大量表单，将人工填写耗时压缩超80%。该行优化流程环节，一级支行成立意愿核实小组，采取“一位审核人员＋一位客户经理”集中上门核实模式，一次性完成资料收集与协议签订，让客户在开户审核环节“零跑腿”。

在新模式下，企业开户审核权限集中至总行账户集中审核中心，审核人员通过系统实时审批，开户平均耗时从传统模式的3至5天骤降至1至2个工作日，部分符合条件的客户更可实现当日开户，效率提升超50%。5月份以来，该行成功为140户客户办理开户手续，客户满意度高达95%，各网点对公业务柜台占用率下降67%。

创新优化金融产品，满足小微企业多样化金融需求

“我从来没去过银行，1000万元贷款资金就到账了。有了银行的贷款支持，我们顺利扩大了生产规模，企业得到了稳健发展。到目前为止，我还不知道张家口农商银行的办公地址在哪里。”张家口志进汽车零部件有限公司（以下简称：志进汽车零部件公司）负责人王志忠这样说道。据了解，张家口农商银行今年为该公司提供上门服务，一周之内就为企业成功发放贷款，在这一过程中，王志忠根本不需要去银行网点，因此才有了这样的体验和经历。

这家从天津迁移过来的汽车零部件制造公司，2024年在张家口南山汽车产业园投产，主要生产汽车轮毂、电动车轮毂和刹车盘等。该公司现有员工100余人，其中张家口本地员工占到一半左右。每年7月以后，该公司进入生产旺季，流动资金需求大。在前期走访对接的过程中，张家口农商银行为志进汽车零部件公司授信2000万元，可以循环使用，“估计8月底，我们会再申请使用1000万元贷款。”王志忠说道。

张家口市时蔬鲜蔬菜销售有限公司（以下简称：时蔬鲜蔬菜销售公司）是一家蔬菜配送供应链企业，采用“基地直供”策略，通过自建种植基地直接向市场供应蔬菜、水果等生鲜产品，在张家口市区有200多家便利店。“今年种了600亩青椒、线椒，供应本地市场仍有余量，部分产品将销售到四川、重庆等地。”该公司负责人这样说。

对蔬菜配送企业来说，客户结账周期较长，企业流动资金紧张。张家口农商银行的工作人员积极上门对接，为该公司发放两笔贷款，金额分别为400万元、200万元，支持企业发展。在信贷资金的支持下，时蔬鲜蔬菜销售公司建设了新的智能温室，扩大了种植面积，并带动基地周边6000多农户增收致富。

为支持汽车零部件、蔬菜配送等供应链企业发展，张家口农商银行成立了产品研发小组，多次赴市场、企业等进行深度调研，出台了《供应链融资业务管理办法》，并在此基础上形成“供应链服务方案”，支持核心企业带动上下游供应链企业共同发展，并分别为汽车零部件企业、蔬菜种植企业、新型农业经营主体配套研发“车企贷”“彩椒贷”“玉米贷”“农贸易贷”“商贸易贷”等多项创新性金融产品，通过不断丰富产品矩阵，更好地满足小微企业及个人经营主体的多样化融资需求。

“银政”互动形成合力，“双基”共建高质高效

宣化区侯家庙镇刘家窑村凭借着当地独特的土壤特质与气候条件，孕育出的瓜果格外香甜，不少市民慕名驱车前来选购。“一亩西瓜地收入可达2万元，平均每户4至5亩，一年西瓜的收入就有近10万元。”刘家窑村村支书这样说道。

2024年，刘家窑村有3位大学生返乡创业，建设蔬菜大棚种植包括吊瓜在内的蔬菜，积累了丰富的经验，今年，几位大学生有意向扩大种植规模，有信贷资金需求。张家口农商银行的工作人员在走访过程中了解到这一情况后，积极展开对接。自“一池两新万企”行动开展以来，张家口农商银行在刘家窑村共采集276户客户信息，发放贷款24.4万元支持村民发展蔬菜、瓜果种植，促进乡村振兴全面发展。

顾家营镇左家营村创业者李士锡，投入3850万元租赁35亩流转土地建设了“左转汤泉”休闲娱乐项目。该项目包含游泳、汗蒸、水上乐园、餐饮、住宿等业态，节假日和暑假游客爆满。今年以来，该公司拟建设人工造浪、充气城堡等，资金投入较大，张家口农商银行的工作人员在走访中了解到李士锡的资金需求后，积极与其对接，在了解到公司的土地为租赁，地上建筑物无法抵押情况下，帮助其引入农担公司，发放贷款180万元支持“左转汤泉”发展。

张家口北羊食用菌家庭农场专注于滑子菇的全产业链运营，涵盖种植、加工及销售环节。农场规模达115亩，场内建设有98座种植大棚，并配备了完善的水电灌溉等基础设施，项目总投资超过900万元。张家口农商银行的工作人员在走访对接时发现，该家庭农场因缺乏传统抵押物，且食用菌存货质押存在储存周期短、估值难等风险，多次申请贷款均被其他银行拒绝，面临资金短缺难题。

面对企业抵押物不足的融资堵点，张家口农商银行万全支行联合区政府、发改局等有关单位创新破局，突破传统抵押担保局限，以直系亲属担保替代不动产抵押，量身定制差异化融资方案，通过精简审批层级、开通“绿色审批通道”，仅用5个工作日便完成100万元3年期循环贷款的发放，解了该家庭农场的燃眉之急。

自“一池两新万企”行动开展以来，张家口农商银行指导辖内各支行加强与区级、乡镇（街道）级、村（居）委级党组织的沟通与对接，成立或更新区级领导小组7个，乡镇（街道）级领导小组40个，村级金融支农服务小组208个，高标准选取评议人员850余人，签订金融战略合作协议86份，形成“银政”互动“一盘棋”，高质高效推动新“双基”共建工作落地落实。

该行优先选取产业特色鲜明、治理体系完善、信用基础扎实的乡镇作为示范点，确定城郊沈家屯镇、宣化崞村镇、宣泰侯家庙镇、万全旧堡乡、崇礼石嘴子乡、下花园定方水乡为试点，全面推广“背靠背”批量评议整村授信模式，着力做实做细数据质量，为开展精准营销筑牢服务根基。截至目前，张家口农商银行已对辖内6个乡镇、208个行政村完成“背靠背”评议，累计评议各类客户2.92万户。该行通过新“双基”共建工作，对接走访各类客户3.02万户、有效建档评级2.67万户、授信5019户，授信金额19.18亿元，用信16.09亿元。

金融“活水”精准滴灌，支持新市民创业者

张家口甲隆科技有限公司（以下简称：甲隆科技公司）是生产各类精密零件的高科技企业。该公司合伙人中有一位从康保县到张家口创业的新市民。据该公司负责人梁明介绍，甲隆科技有限公司今年接到机器人、低空飞行监测设备的订单较多，现在生产车间的数控设备正在加工的就是机器人关节。该公司在接到订单后，需要采购铝、钛合金等金属原料，流动资金需求较大，在生产旺季时有资金缺口。张家口农商银行的工作人员在了解到该公司的资金需求后，积极上门对接，根据公司发展情况为其发放贷款180万元，支持企业发展。“预计今年下半年资金需求会比较多，可能还会寻求张家口农商银行的支持。”梁明这样说道。

明德北风华肉店，作为一家从外县进驻张家口市的个体工商户，凭借其独特的经营理念和优质的产品，在当地肉类市场中崭露头角。该店主要经营来自内蒙古锡盟、蓝旗、东乌旗等地的特色肉类，主打黄膘牛肉、牛排以及羊肉等产品。每年9月份天气转凉以后，牛羊肉的需求增加，明德北风华肉店会加大采购量，因此有大量的资金需求。张家口农商银行的工作人员在走访过程中，了解到风华肉店的金融需求信息后，积极上门对接，发放贷款50万元支持企业增加采购量，扩大经营规模。目前，风华肉店经营者已还贷30万元，预计今年下半年再申请使用贷款。有了农商银行的资金支持，张家口辖内个体工商户的发展有了坚强后盾，发展也更有信心了。

全量对接显实效 持续跟进新业态

在“千企万户大走访”活动开展过程中，张家口农商银行依托政府提供的“底账”资源，组织辖内各支行编织起一张“全覆盖”走访网络，通过专班统筹协调、分区有序推进，确保走访工作扎实落地。该行深知，走访的核心价值在于获取那些在财务报表和征信系统里找不到的“软信息”。客户经理们走进工厂车间观察原料堆积和工人状态，蹲在田埂上了解作物品种和销路，甚至和街边煎饼摊主聊天打听“一条街有多少同行”来判断市场饱和度……这些沾满“泥土气”和“烟火味”的信息，才是评估经营风险、信贷需求最鲜活的依据。

通过走访，张家口农商银行对全市5.2万家注册小微企业进行清单式梳理、网格化对接。截至目前，该行累计走访小微企业5.27万家，授信978家，授信金额38.4亿元，用信37.55亿元。该行分别与张家口南山汽车产业基地、万全经济开发区、下花园经济开发区、张家口高层次人才创新创业园、崇礼区红旗营乡农业种植园区5个产业园区签订战略合作协议，开展“总对总”对接，实现“政银企”三方联动。根据园区走访采集企业信息，张家口农商银行形成《企业画像评分表》，结合企业财务信息、软信息、行业特点、供应链、信贷产品五个维度对园区企业进行精准“画像”，并联合园区集中评议、推荐，创建“信用微企”26家，授信14家，授信金额2.57亿元，用信金额1.9亿元。

下一步，张家口农商银行将对已走访且有融资需求的企业、农户及新型经营主体等，及时开展进一步对接，通过对“后续跟进”“推荐营销”两类有效走访客户优中选优，精准抓取融资需求，及时将需求转化为实际贷款投放。张家口农商银行也将以“一池两新万企”行动为契机，持续强化营销意识、提高服务质量，主动关注跟进县域及乡村涌现出的新业态、新产业，坚守支农支小定位不动摇，研发信贷产品，进一步优化客户体验。

从塞外坝上到京畿腹地，从草原天路到高山雪场，张家口农商银行的金融服务，如一场酣畅的及时雨，浇灌着张垣热土上的每一个角落，润泽着正在蓬勃发展的小微企业。该行深入贯彻落实省联社“1357”战略规划，广泛开展“一池两新万企”行动，以“坚守主业、科学发展、稳中求进、转型求变、以真为要、以干为先”为治行理念，与企业、农户等各类经营主体携手同行，并肩作战，为“塞外明珠”建设贡献出更强大、更澎湃的金融力量，共同描绘出更加绚丽多彩的美好蓝图。

本报记者：党云帆 王海潮 李吉森