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大闸蟹消费火热 低价蟹券要慎买
  • 编辑:雷少斐
  • 作者:刘国信
  • 2021-11-18 11:02:02

近期,笔者走访市场发现,大闸蟹线上线下均呈现一派火热的消费景象。不过,近年来蟹券预售走俏市场,大家在购买大闸蟹礼券时不要一味贪图便宜,要谨慎选择,并及时兑换,以免被不良商家所忽悠。

近年来,各类大闸蟹礼品券、提货券以其方便流通、随吃随兑、馈赠亲友等优势备受青睐。大闸蟹品牌“蟹太太”线上负责人刘凡介绍,去年受疫情影响,有些消费者没能吃到大闸蟹,导致今年消费热情很高。蟹太太天猫店铺的大闸蟹卡券订单量从9月初开始直线上升,同比上涨35%-40%。

前不久,中消协发布“双节”消费提示称,在购买大闸蟹方面,消费者尤其要注意防范“螃蟹券”套路。据媒体报道,有商家印刷面值500元的蟹券,以400元价格卖给营销人员,营销人员以500元价格对外出售,但以250元的价格往回收,再以300元的价格卖给蟹券商家。通过印刷、出售、回收、转卖等手段,一只螃蟹在没有实际买卖的情况下,通过一张蟹券,就能让蟹券商家、营销人员赚得盆满钵满。

由于商家发行“纸螃蟹”的成本很低,只付出印刷蟹券的费用就能提前回笼资金,形成资金杠杆,甚至个别商家因此不再费心思养螃蟹了。一旦如此,就会形成“卖券的比卖蟹的更赚钱、更轻松”的局面,导致“劣币驱逐良币”效应,商家依靠炒卖“纸螃蟹”牟利,产生虚假繁荣的市场泡沫。

“手握蟹券,但要真想把螃蟹吃到嘴里,恐怕也没那么容易。”一些消费者反映,作为预售产品,现在不少蟹券标称3年有效,有的甚至是终身不过期,但消费者购买螃蟹券后,后期提货兑换或是面临“一券在手,螃蟹难求”的供需不平衡局面;或是出现母蟹变公蟹、四两变三两这样货不对板、缺斤短两的问题;或是在兑换有效期内遭遇商家跑路的困扰——票面电话打不通,提货找不到门店;还有商家不惜用上“拖”字诀——无尽的提货流程,永远被约满的发货日期,以及相当于摆设的客服,一拖再拖,拖到你遗忘或放弃,那就正中其下怀了。

据了解,作为受宠的时令水产品,大闸蟹销售时间短、不易保存,蟹券应运而生成为实物的替代品,“先买券后兑换”,能为消费者和商家带来极大的便利,对于双方来说本是件双赢的事,然而,如今的蟹券已逐渐变了味,成为消费套路“重灾区”。

“纸螃蟹”“横行”市场,一个重要原因就是违约、违法成本低,发券商家所需承担的风险少。因此,必须针对性强化监管措施。比如商家需要以产定销,将预售资金纳入第三方存管,扣留一定比例的售后服务费等。由此,提高蟹券的发行门槛,引导商家合规经营。同时,网购平台作为获利方,更应守土有责,既要在售卖环节对商户形成约束,也要打通售后投诉渠道,不能让消费者维权无门。

打铁还要自身硬,大闸蟹行业内部规范同样重要。据报道,今年苏州市市场监管局就组织和倡导作为会员单位的品牌商家,对自售出之日起30日内、未激活提货的一次性兑付蟹卡、蟹券,提供无理由退货承诺服务。这是国内大闸蟹行业首次将一次性兑付蟹券(卡)纳入无理由退货,起到了示范引领作用。

近年来,随着经济社会快速发展,我国的城市化进程不断加快,人民生活消费水平明显提升,海鲜越发成为常态化的用餐选择,特别是以“蟹”消费为主的节日经济热潮,将会促进海鲜产业的快速增长。只有加强监管,诚信经营,整治乱象,规范秩序,才能确保产业良性发展,让人们买得舒心,吃得放心。

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