一个人，一网格，穿梭在大村小寨；一个本，一双眼，搜索着村情民意；一张嘴，两条腿，服务于辖区村民。在云南省曲靖市沾益区，3046名网格员常年走家入户，收集网格内的各类信息，及时处理居民的有效诉求，为居民排忧解难，托起了群众的“大幸福”。

播乐乡奴革村“两委”班子和网格员研究处理收集到的民情民意。顾正晖 摄

沾益区播乐乡奴革村地处山区，距离县城68公里，农民收入主要以种植业、畜牧业。今年，奴革村大箐村民小组的村民刘理菊建起了一个养猪场，养了160头猪，但由于天气干旱水压不够，养猪场没有了水，她第一时间找上了村里的网格员，很快就帮助她解决了这个难题。

刘理菊感激地说：“我们在这里养猪，就是缺水，缺水找他们网格员反映，马上协调帮助我家安了一根叉管，就解决了这个问题，有什么困难我们都会向网格员、村小组组长反映，他们都会及时地帮我们处理解决。”

“有事不着急，咱找找网格员”已经成为奴革村基层社会治理的一张名片。

近年来，奴革村秉持“党建引领强基础，网格服务植民心”的工作理念，以推行村级“大岗位制”为契机，通过定岗、定人、定责、定酬，把全村共划分为26个网格，选聘26名网格员，每个网格员服务30-40户村民，实行党员“1＋N”联户服务，网格内77名党员与3946名群众结对联系，将力量下沉在网格、问题解决在一线，切实做到服务群众到户、到人。

播乐乡网格员走访群众。顾正晖 摄

奴革村党总支书记张万仙说：“我们村有26个网格员，挂着26个片区，平时工作就是报送小信息，调解小纠纷，消除小隐患，搞好小宣传，做好小服务，群众遇到事情网格员会及时地处理协调，如果他们处理不了的，会及时地向我们村委会反映，我们村委会会及时和他们一起协调处理，把工作做好，让群众放心、满意。”

2021年以来，沾益区坚持党建引领将1031个村（居）民小组精准划分为3046个网格单元选聘了3046名网格员，采取“一网格一党支部（党小组）”的模式，把组织建在格上，构建了一贯到底的组织体系，将社会治理、平安建设、民生需求、应急服务等方面的33项事项纳入网格化服务内容，明确专责网格员履行“报送小信息、解决小问题、调处小纠纷、做好小宣传、开展小服务”职能职责，让其充分发挥“眼耳鼻舌”作用。

据了解，自网格化工作开展以来，沾益全区网格员累计采集上报各类信息1.5万余条，排查消除风险隐患问题5000余个，解决各类民生事项3000余件，搭建起了网格党组织与服务群众的“桥”和“船”，真正把基层治理工作做实做细做到群众心坎上。

作者：顾正晖 许杨阳 余俊杰 农民日报·中国农网记者 郜晋亮