为推进山东省济南市党建引领基层治理“双十”行动，扎实抓好红色物业提质增效，平阴县榆山街道文昌社区积极推进党建引领物业服务提升，整合服务资源、集聚服务力量、健全服务机制，把“红色物业”打造成推动基层社会治理的重要载体，着力解决好居民反映的问题，打通联系服务居民的“最后一米”。

红色物业引领，小区环境焕然一新

针织厂家属院是典型的老旧小区，因房屋年久失修、配套老化、环境脏乱、停车无序等问题突出，缺少专业化物业公司管理，居民自管效果不佳。自从红色物业入驻小区后，该小区的面貌发生了很大的变化：小区环境整洁了，车辆停放有序了，楼道杂物没有了……

今年3月，文昌社区红色物业入驻该小区，针对小区的脏乱差问题立即启动“干杯议事”机制，召集物业、网格长、网格员、楼长和热心居民进行了分析与商讨，发动居民齐参与、想办法。通过协商，红色物业工作人员随即着手改造基础设施，安装智能道闸及监控设备，擦洗楼道玻璃，对小区内存在安全隐患的树木进行砍伐，并聘请门卫和卫生保洁等物业管理人员进行管理，满足居民的生活需求，做到管理有序，为居民营造了干净整洁有序的宜居环境。“物业新管家来了，环境变好了，服务更贴心了。现在走进小区，终于感受到家的温暖了。”小区居民赞不绝口。

红色物业保障，安全隐患无所遁形

“飞线”充电一直是园林小区存在的消防安全隐患。平日里，使用电动车的居民无处充电，导致一些居民乱搭乱接电线，甚至私自从电表箱取电充电，不仅严重影响了小区整体环境，更造成极大的消防安全隐患。对此，文昌社区红色物业多次实地调研，了解居民诉求，针对楼宇飞线，物业工作人员采取“一户一表”改造方案，积极与供电部门对接，先全部清理，再分散供电，将总线入地剔槽处理，到地下室再次安装分电表进行供电，做到小区一户一表一漏电保护器，彻底解决“飞线”充电问题。按照“规范、有序、安全、美观”的原则，线缆“入地、入管”，确保走线布局清晰、面貌整洁、安全有效。截至目前，社区7个老旧小区全部完成飞线改造。

红色物业感召，居民参与共建共享

文昌社区以创建“红色物业”为抓手，搭建起物业、社区、居民之间的桥梁，切实提升社区基层治理水平。自从“红色物业”进驻以来，社区居民主人翁意识显著增强，参与社区治理的积极性、主动性显著提高，力量得到有效整合。通过专职网格员的走格入格，乱停乱放、乱搭乱建、乱贴乱画等问题得到有效解决，提升了小区居民生活舒适度，幸福感、获得感、安全感。“自从社区打造了红色物业，小区的面貌焕然一新，如今我们在小区里生活的可舒心了！”小区居民纷纷对“红色物业”点赞，到处都洋溢着幸福的笑容。

下一步，榆山街道文昌社区将积极推进“红色物业”长效管理，建立健全“我为群众办实事”长效机制，坚持党建引领，在服务队伍专业化、服务内容规范化上下功夫，不断提升物业服务水平，为居民创造更加优美的生活环境，让居民享受到优质的物业服务，进一步增强居民的幸福感，获得感。

作者：李金