“妈,钱已经到账了。”“这么快啊,看来‘15分钟医保服务圈’真的快呢!”近日,在浙江务工的贵州省六盘水市六枝特区新窑镇桥梁村村民何敏乐滋滋地给家里打电话。
去年,何敏因病先后三次在浙江住院。因为离家远手续繁杂,一直没去报销住院费。听说村里可以办理异地医保报销业务,只需把报销相关资料上传到村医保服务点即可。这不,她上交材料后不久,报销的钱就转到了银行卡上。“这个政策真的太方便我们这些外出务工的人,既省时省力又省钱,速度还快,非常满意。”何敏说。
同样,在钟山区大河镇周家寨村的医保服务站,前来办理业务的周家寨村村民周珍松毫不犹豫地给“15分钟医保服务圈”一个大大的赞。“以前去外地看病,需要跑到区里面办理异地就医备案,坐车都要一个多小时,至少得花100多块钱。现在几分钟就搞定了,真是太方便了!”
目前,“15分钟医保服务圈”已覆盖全市,实现费用结算、转诊转院、门诊慢特病认定、生育产前检查登记、居民“两病”、政策咨询等“一站式”办结,真正做到“小事不出村,大事不出乡”。
“15分钟医保服务圈”,即是将16个医保政务服务事项下放到全市各乡镇(街道)、村(社区)和医疗机构,确保居民在15分钟路程范围内,能找到医保服务办理点,并在任何一个办理点,15分钟就能办结医保业务。这是六盘水为着力破解基层群众办理医保公共服务难点堵点问题,致力于打造的市县乡可办理、村级有帮办的四级医保标准化服务品牌。
自第二批主题教育开展以来,六盘水市进一步推行“党建+医保”创新融合经办服务模式,推进服务往基层下沉,往群众身边延伸;聚焦“基层政策不熟”问题,推出动态即时指导模式,基层经办人员随时随地宣传医保新政策;聚焦“就医备案难”问题,推出便捷备案服务,在持社会保障卡、身份证现场办理备案基础上,增加了网络备案、电话备案、app备案等多种方式。各基层医保服务站点也推出上门办理、代办服务等暖心举措,切实做到“让信息多跑路,群众少跑腿”的便捷服务。
“在黄土坡街道办事处工作人员的指导下,我们用手机缴纳了2024年度基本医疗保险费用,再也不用跑到政务大厅去排队了!”对于“秒办结”的医保服务,受益居民连连称道。
“‘15分钟医保服务圈’,不仅方便群众快速办理报销,还能促进优质医疗资源下沉,缓解群众看病难、看病贵等问题。”六盘水市医疗保障局相关工作人员介绍,“15分钟医保服务圈”不仅能及时传递最新的医疗保障信息,让农村老百姓在家门口享受到无差别的医保服务,也能促进更多人选择就近就医,打通医卫服务“最后一公里”。
作者:李佳 李曼 农民日报·中国农网记者 刘久锋
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