作者:宋泽邦
近年来,陕西省千阳县司法局水沟司法所积极主动履职,从人民调解这个小切口着手,把自身融入基层社会治理这盘大棋中,用新时代“枫桥经验”为基层社会治理赋能,下好矛盾纠纷排查化解的“先手棋”,坚持矛盾纠纷化解既要“抓末端,治已病”,又要“抓前段,治未病”,提高了基层社会治理的法治化水平,及时把矛盾纠纷化解在基层。
在矛盾纠纷线索排查阶段,水沟司法所积极运用县委政法委建立的“六类四单”矛盾纠纷化解长效机制,即婚姻家庭、邻里关系、物业管理、欠薪欠资、土地流转经营、损害赔偿“六类”基层易发矛盾纠纷以及矛盾纠纷的排查、研判、调解、回访“四单”管理工作法。该工作法对易发矛盾的排查化解主体、调解原则以及回访工作重点都有明确规定,构建了流程化、清单化、责任化的矛盾纠纷防范化解工作闭环,责任划分明确,流程清晰完善,有效提升了矛盾纠纷化解工作质效。
今年以来,水沟司法所运用“六类四单”工作法,累计排查矛盾纠纷线索16条。在此基础上,对排查出的矛盾纠纷线索运用县司法局创立的“三色预警”机制进行分类管理、分级处置。按照早预警、早控制、早处置原则,根据矛盾纠纷的性质、规模大小、调解难易程度、社会影响等因素,将矛盾纠分为红、黄、蓝三个等级。对易激化、较复杂的矛盾纠纷,司法所会提前介入,争取将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
矛盾纠纷调解成功后,水沟司法所根据“六类四单”工作法,坚持事事必回访,件件有着落,确保调解协议如期履行,切实保护各方当事人的合法利益。近年来,该所调解成功的纠纷回访满意率达到了100%。
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