青海互助县：家政服务为生活“添彩”为增收“赋能”

“先用一只手的手臂托住宝宝的屁股，让宝宝自然地趴在你的肩膀上，注意动作要轻柔……”窗外秋雨连绵，青海省海东市互助土族自治县威远镇互助现代家政实训基地内，一场母婴护理岗前培训正在进行，十余名学员正认真聆听老师讲解，仔细领会动作要领。

33岁的王乔乔已经在家政实训基地的母婴护理培训班学习了4天，再过3天，她就要参加家政培训考试。“我以前是干家电销售的，经过一段时间考察，感觉家政服务需求量大，也适合自己，就想试试。培训后，了解到了很多育儿的科学方法，对自己帮助还是挺大的。”

培训学员正在进行母婴护理实操。孙海玲 摄

家政服务一头连着就业需求，一头连着民生期待。“随着人民群众生活水平逐步提高、人口老龄化程度不断加深以及三孩生育政策实施，家庭中的‘一老一小’离不开专业人员的照料，家政服务日益成为许多人生活中的‘刚需’。”运营实训基地的互助互相家政集团文海炜介绍，在这样的背景下，2022年，他从北京返乡创业，同年6月，由政府引导、校企合作、集团化运作的“互助家政”正式注册成立。

作为返乡创业人才，文海炜意识到家政服务行业要想长远发展，就需要建立一套行业标准和规范，需要通过家政公司运营管理培训、家政行业培训、家政技能培训等为家政从业者赋能，于是，文海炜接着便设计了专注于家政行业培训的现代家政实训基地。目前基地的培训项目包括居家保洁、收纳整理、养老陪护、母婴护理、上门做饭、消杀除螨、市政保洁等25项，同时还配备了各个家政工种的标准化实操间、家政所需的沉浸式场景和全套教辅教具，能够满足上百名学员的教学需求，此外，沉浸式场景中引进的相关智能家电设备，更是提高了家政服务的效率和质量。

培训学员正在进行母婴护理实操。孙海玲 摄

“从赋闲在家，到月入过万，家政这条路很好，为我们农村妇女们开辟了一条新的就业增收路。”两年前，互助县高寨镇西庄村的李卓满措和丈夫一同前往北京的医院里学习护工，学成归来后成了互助互相家政的一员。之前学习的医疗护理知识，不仅让她有了一份稳定的工作，还成为了护工培训班的一名主管，培养出了更多优秀的护工学员。

“家政产业是一个朝阳产业，不仅给农村劳动力及城市失业人员提供了就业岗位，对于吸纳就业、促进乡村振兴具有一定作用。”说话间，一则来自青海省西宁市城中区全屋清洁的订单出现在互助家政数字平台的页面上。“我们的服务模式还在不断创新，现在建立了一套线上线下相结合的家政服务平台，实现了家政服务的信息化、智能化管理，提高了服务质量和效率。”文海炜介绍，今年“互助家政”还投放15台家政智慧终端一体机，分布在互助县的各个社区。除此之外，在手机上搜索“互助家政服务”，就可以根据自己的需求进行下单。

近年来，随着以育儿、养老为主体的家政服务需求不断攀升，家政服务业发展迅速。互助县聚焦打造“互助家政”名片、建设劳务经济发展示范区目标，深入实施“六大工程”，高效运行互助现代家政实训基地，互助家政北京、无锡、乐都、民和办事处和海东运营服务中心揭牌成立，“互助家政”劳务品牌先后荣获第五届“中国创翼”创新大赛创翼之星奖、全国第二届新星劳务品牌形象代言人。截至目前，互助家政公司和个体户达120余家，直接或间接从业人员达1.6万人，实现劳务收入4.4亿元，有力促进了农民群众就业增收，“青海家政看互助”的口碑愈加响亮。

作者：农民日报·中国农网记者 孙海玲