服务贸易为乡村发展添活力
——2024年中国国际服务贸易交易会见闻

天高云淡，金秋送爽。日前，2024年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）在北京落下帷幕。作为专门为服务贸易搭建的国际性、综合型大规模展会和交易平台，本次服贸会以“共享智慧服务，共促开放发展”为主题，开设综合展与专题展，对文旅服务、教育服务、健康卫生服务等内容进行展览展示，吸引了85个国家和国际组织设展办会，450余家世界500强和行业龙头企业线下参展。

记者注意到，本次服贸会上“三农”领域依然热度不减，多个涉农展台观众人流如织。近年来，我国农业服务业蓬勃发展，农业服务贸易发展已具备良好基础，成为参展企业着力展示的焦点内容之一，通过在智慧科技、乡村物流、普惠金融等领域布局助力农业服务贸易发展，也为乡村振兴开拓了更多的可能。

贴心服务“跑”出乡村物流“加速度”

2024年是“快递下乡”工程启动十周年。十年间，邮政快递业积极服务现代农业，激发出乡村振兴巨大潜能。乡村地区地域宽广，如何调配人力物力才能确保农产品产地的发货时效，保证物流派送效率？带着这些问题，记者走进供应链及商务服务展馆，从多个物流公司找到了不同答案。

“从今年开始，圆通针对四川、贵州、黑龙江等省份的农产品产地推出航空件服务，开通特定生鲜收发窗口，展开生鲜航空件的揽收工作，确保农特产品‘早上收，当天寄，次日达’。”圆通展台相关负责人告诉记者，截至目前，圆通已建设乡村驿站近4万家，通过“快递+电商”的助农直播形式，帮助农户打开互联网销路。“到了采摘旺季，圆通的工作人员还会帮助果农采摘、修枝、打包、装车，确保农产品第一时间走出产地、走向餐桌。”他说。

“把揽收点开进田间地头”是中通快递给出的答案。据中通快递展台工作人员邵琳琳介绍，该公司推出了“中通好快”产品，它聚焦“好、快、省”，为鲜花绿植、水果蔬菜、肉类冻品、水产海鲜等行业提供个性化解决方案。“比如四川省出产柑橘、芒果等水果，我们就在采摘季把揽收点开进果园，及时帮果农打包、发货。针对生鲜果品易腐坏的特点，尽可能提升发货效率，减少损耗。”邵琳琳说。

在地势相对复杂的乡镇和村落，各企业“各出奇招”，着力打通物流派送“最后一公里”。

“圆通关注到山西晋中、安徽金寨等省、市下属乡镇居民人口分散、派件量少、投递难度大等问题，推出了无人快递配送车服务。经过先期试点，目前无人快递配送车派件时效相比人力派送提升近3个小时，在保证投递精准度的同时大大提升了派送效率，”圆通展台相关负责人说。

据了解，针对乡村山区等复杂地形，韵达快递打开了“天空派送通道”，利用X470无人机精准派送。作为一款专为5G+末端物流场景设计的无人机，X470具有28分钟的航时和最大25千克的起飞重量，是乡村地区“最后一公里”配送的得力助手。“目前，X470无人机已经在浙江桐庐、浙江嘉兴、安徽南陵等地开辟了多条航线并进行系统化运行测试，初步实现了在山区、农村场景的规模化应用。”韵达控股股份有限公司相关负责人说。

智慧科技让乡村教育方式更多元

走进教育服务展馆的科大讯飞展台，记者便第一时间被科技感满满的智能教学黑板所吸引，几位参展观众正专注地听工作人员讲解智能教学黑板的使用方法。

“对于广大乡村地区的学生来说，在日常学习中接受标准普通话语音和英语口语教育很重要，但边远乡村学校通常会相对缺乏这类教育资源。”只见科大讯飞大课堂相关负责人陈志官在屏幕上轻轻点了几下，一个人工智能生成的虚拟英文老师形象就出现在屏幕上，现场观众与之用英文对话，虚拟老师不仅对答如流，而且发音准确、响应迅速。“虚拟英文老师还可以通过打分和纠错的方式，帮助乡村地区学生提升口语水平，有效弥补乡村地区语言学科教学资源的不足。”陈志官告诉记者。

科大讯飞大课堂相关负责人陈志官（右）向参展观众介绍智能教学黑板的使用方法。农民日报·中国农网记者 姚雯祎 摄

近年来，越来越多的智能电子产品走进了乡村学校的课堂，如何充分利用这些电子产品，帮助乡村教师高效备课也同样值得关注。“乡村学校通常会有信息化水平不高的困扰，我们开发的星火智慧黑板可以将其他地区的好课堂、好课程录下来，分享给乡村学校。同时，系统还可以通过简单的指令协助教师制作课件，大大减少了教师从网上收集教学信息、下载再做成课件的步骤，节省了备课时间。”陈志官介绍。

在教育服务展馆，乡村学校的心理健康教育和通识教育也是热点话题。“只要教室里有一块屏幕，我们就能开展任意一门素质拓展课程，比如心理教育、科学教育等。”飞象星球教育顾问王铭一介绍，“以‘航天探秘’这门课为例，我们的课件是去真实的火箭发射基地拍摄的，只要打开电脑上的交互软件，就可以给学生带来沉浸式的火箭发射体验，让边远乡村地区的学生同大城市的学生一样见识到国家前沿科技成果，感受到科技的力量。”他说。

当代社会，学生在生活学习中遇到情绪问题是常有的现象，对于缺乏专业心理师资的乡村地区而言，如何对学生进行正确引导是社会的重点关切。“我们基于人工智能产品‘飞象课堂’开设了心理课程，通过系统的课程学习、智能交互可有效引导学生积极面对生活、调整情绪，以健康的心态投入到工作和学习中。”王铭一介绍。

普惠金融书写乡村振兴新答卷

作为服贸会九大专题之一，本届服贸会金融服务专题展上，百余家金融机构全方位展示金融行业风貌，前来参观的金融消费者络绎不绝。

去年金融工作会议提出了金融要做好“五篇大文章”，这成为了当前金融服务实体经济高质量发展的关键着力点，也是深化金融供给侧结构性改革的重要内容。在今年服贸会金融服务专题展上，各大金融机构纷纷展示其在金融“五篇大文章”方面所取得的成绩。

记者注意到，随着乡村振兴战略的纵深推进，金融支持乡村振兴的广度和深度也在不断拓展，着力提升“三农”普惠金融的力度，创新“三农”金融服务。中国农业发展银行作为我国唯一的农业政策性银行，服务对象集中在“三农”重点领域和薄弱环节、欠发达地区以及弱势群体。据了解，近年来中国农业发展银行聚焦重点区域、重点群体，强化联农带农机制建设，实践探索具有农发行特色的普惠金融发展之路。

在中国农业发展银行展区，全力服务国家粮食安全相关内容展板被排在首位。“中国农业发展银行始终把保障国家粮食安全作为服务‘三农’的头等大事，大力支持政策性收储与市场化收购双管齐下。截至2023年末，粮棉油贷款余额18291亿元，全年累计发放粮棉油贷款8282亿元，同比增加799亿元。”展台工作人员向记者介绍道。

在中国农业银行展区，乡村振兴、“五篇大文章”、京津冀协同发展十周年等三大板块依次展开。“中国农业银行坚守主责主业，持续加大‘三农’县域资源投入力度，以金融活水帮助农民增收致富，着力推动城乡融合发展，助力实现共同富裕，所以今年我们特别设置了乡村振兴板块。”展台工作人员表示。

记者还注意到，金融服务的模式也在因地制宜，不断创新。例如中国农业发展银行创新推出徽粮糯稻产业平台模式，安徽分行目前已通过该模式累计向徽粮集团投放贷款29.18亿元，支持收购粮食20.55亿斤，推动地方优势特色农业产业组织化、规模化标准化、品牌化发展，提升农民种植收益，有效维护了国家粮食安全。

而中国农业银行则推出了通过“惠农e贷+”“链捷贷”等多种特色产品，积极开展普惠金融服务和消费帮扶，为巩固拓展脱贫攻坚成果及乡村振兴提供多样化服务。以链捷贷为例，借助互联网、大数据等金融科技整合资源，为核心企业供应链上下游客户提供在线供应链融资服务，企业可以用订单做纯信用贷款，使供应链良性发展。

中国工商银行则强调以数字赋能乡村振兴。记者在展台了解到，通过“工银兴农数智服务平台”，农业卫星遥感可完善农业农村信用资产数据采集与风险监测机制，提升涉疫金融服务质效。“兴农通”客户端和线上“云网点”建设线上助农服务渠道，打造线下农村金融服务新触点。目前累计建成农村普惠金融服务点超4700家，县域网点覆盖率达87%，线上涉农客户超1.74亿户。

作者：农民日报·中国农网记者 姚雯祎 祖爽 陈晨