“人生没有白走的路，每一步都算数。”在姚永美近十年的基层信贷业务工作，她常常拿这句话来鼓励自己。

姚永美刚参加工作时是河南邓州农村商业银行的一名柜台业务员，积极、高效、细致是领导和同事评价她时的关键词。但柜台的工作并不好干，柜台工作的艰辛如同隐藏在平静湖面下的暗涌，并不轻易为外人所知，给村镇里年纪偏大不识字的村民办业务，更是让工作难度系数陡然上升。

每年的粮食补贴在邓州市农商行发放，有很多老年人来柜台领取补贴。“一些老年人性子比较急，觉得业务办理烦琐，偶尔有不理解我的情况，如今回忆起那些时刻心中仍会泛起酸涩，感到些许委屈。但我深知，沉下心来才能干好工作，我从小生活在这片土地上，帮乡亲们把钱的事处理妥当是我的初心。”姚永美说道。

姚永美从小在邓州市九龙乡长大，邓州市是农业大市，小麦、花生、玉米等农作物蓬勃生长，黄金梨、冬桃等特色水果更是飘香四方、远销外地。姚永美日常接触的“三农”业务是最多的。在柜台干了很长时间后，她真切感受到金融对农业发展的重要性，于是通过竞聘回到九龙乡担任信贷客户经理。

图为姚永美（右）在河南邓州市九龙乡向农户介绍邓州农村商业银行贷款政策。张狄 摄

“农民面朝黄土背朝天，靠天吃饭，虽然我没有亲身下田耕种，但从小看父母在田间辛勤劳作，深知农民的艰辛与不易，现在助农信贷产品利率低，我也希望可以通过金融帮助农民提高收入，让农民的生活越过越好。”这份真诚而质朴的心愿，在姚永美一笔笔的业务中逐渐落地生根、开花结果。

每年一月到三月，是银行人的“开门红”时期，姚永美就像上了发条的闹钟，忙得脚不沾地。一天要约3至5个客户办理手续，从村民家里到田间地头，再到养牛大棚，都留下了她忙碌的身影。春耕备耕时，农户们急需资金支付地租、购买农资，她总是第一时间送上及时雨般的资金支持，如今的姚永美也成为了懂农时、懂农户需求的“小专家”。

“太高效了，从未想到一天即可放贷。”这是姚永美的客户们说得最多的一句话，话语中满是惊叹与感激。“在养殖场资金链濒临断裂的危急时刻，300头生猪嗷嗷待哺，每月10万元的饲料费如同沉重的巨石，压得我喘不过气来，急得焦头烂额。之前在柜台办理业务时结识了姚经理，她得知我的困境后，立刻赶到养殖场调查。如果没有她的高效办理，我这一年的心血可就付诸东流了！”九龙乡舟陂村养殖户李德昌心有余悸地说道。这看似简单的一次放款，是姚永美多年来深耕金融助农领域的缩影。

面对客户的夸赞，姚永美最初是有点不好意思的。“我只是做了自己职责范围内的事情，也是给符合贷款条件的农户放款，不过看到农户们生活越来越好，我的自豪感也油然而生。”为了让金融服务真正走进千家万户，姚永美成为推动金融服务下沉、助力乡村振兴使命的践行者。“累是肯定的，但成就感是我努力前行的不竭动力。”姚永美坦言。

扎根基层近十年间，姚永美频繁穿梭于各个村落之间，主动与农户们交流，用温暖的乡音传递着金融的温度，多次获得邓州农商行“先进个人”“优秀客户经理”等多个荣誉称号。目前，她管理着4000万元的贷款，已帮扶300余户农户和个体工商户获得了金融资金支持，用金融“活水”浇灌着乡村的希望之花。

农民日报·中国农网记者　庞博