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无奋斗 不春天——记湖北赤壁农商银行助力春耕备耕

  • 来源:中国农网
  • 编辑:吴叶琪
  • 作者:张芳
  • 2025-03-17 13:08:50

春潮涌动,万物复苏。在这个生机盎然的季节里,湖北赤壁农商银行正以一场温暖人心的服务行动,诠释着“无奋斗 不春天”的深刻内涵。他们不仅是金融的守护者,更是春日田野间、市井巷陌中一抹亮丽的风景线。

营业厅里的“春风服务队”

晨光初照,赤壁农商银行各网点营业大厅已是一片繁忙景象。一支由机关帮扶人员、客户经理、大堂经理组成的“春风服务队”的队伍正忙碌地穿梭于客户之间。

该行营业部大厅里,机关帮扶人员占妮正热情地为前来开卡的客户填写申请表,详细讲解办理流程,并耐心地回答他们的每一个疑问。她的脸上始终洋溢着温暖的笑容,如同春风拂面。“大叔,您点这里进行人脸认证……”占妮半蹲在张大叔身旁,耐心地指导他注册手机银行。面对张大叔因误触返回键而焦急的神情,占妮迅速拿出自制的“大字版操作指南”,用红笔标记出关键步骤,引导他一步步操作。终于,在第八次尝试后,屏幕上跳出了“注册成功”的字样。张大叔满脸笑容,感激地说:“闺女,真是太谢谢你了,你比我家娃还有耐心!”他衣兜里的那张崭新的银行卡,仿佛也被这份温暖所感染,变得温热起来。

正月里的大桥支行,依旧人来人往,热闹非凡。大厅内,由三名客户经理和大堂经理组成的“厅堂服务小分队”正忙碌地为客户解答疑惑、分流办理业务。面对庞大的人流量,他们分工明确,协作无间,共同为内勤减轻压力。客户经理黄蔚笑着说:“我们每天留一名客户经理在信贷室接待客户,其他人都在大厅帮忙接待,这样才能更好地服务客户,提升效率。”

这个春天,综合柜员、大堂经理主动出击,营销贷款;机关人员、客户经理也纷纷走出办公室,投身到厅堂营销服务中。这种跨岗位协作、全员营销的模式,不仅极大地提升了服务效率,更赢得了客户的广泛赞誉,为农商银行在激烈的市场竞争中赢得了先机。

大地上的“金融赶春人”

走出营业大厅,客户经理的身影活跃在田间地头、工业园区。他们深知,春天是播种的季节,也是农户、企业、商户最需要资金支持的时候。

在一片油菜花海中,该行官塘支行客户经理余历正踏着泥泞的田埂,深一脚浅一脚地前行。他的裤脚沾满了泥点,但手中的授信合同却干净整洁。当他把这份30万元的农户贷款合同递给果农周叔时,对方的手微微颤抖。这笔贷款意味着周叔的果园可以赶在旱季前安装滴灌系统,为秋季丰收打下坚实的基础。

在赤壁高新技术产业园区内,小微企业里也是一片忙碌景象。客户经理熊仁志穿梭于各个厂房之间,为企业主们提供金融服务咨询。某电子厂因订单激增,急需一笔流动资金购买原材料。熊仁志了解情况后,迅速启动绿色通道,为企业申请到了贴息贷款,解了燃眉之急。企业负责人赵总激动地握住熊仁志的手说:“感谢农商银行,把服务送到了我们的心坎上,为我们企业的发展增添一份底气!”

热闹的商业街上,商户们正忙着装修店铺、准备开业。客户经理小刘主动上门,为商户们提供信用卡、收银宝办理等一站式金融服务。商户们纷纷表示,有了农商银行的金融支持,他们对新一年的经营充满了信心。

赤壁农商银行党委委员、提名行长黄森木表示:“农商银行作为乡村振兴的主办银行、小微企业的伙伴银行,支持当地特色农业、小微企业发展义不容辞。”

夜幕下的“守夜人”

当城市渐渐进入梦乡,赤壁农商银行的机关大楼和网点大厅依然灯火通明。这里是另一群奋斗者的战场,他们正以无声的坚守,为银行的稳健运营保驾护航。

小微金融部办公室里,审批人员叶梓正埋头于一堆贷款申请资料中,他仔细审核着每一份文件,确保每一个环节都符合规范。他知道,自己的每一次点击、每一次签字,都关乎着客户能否及时获得资金支持,关乎着银行的风险控制。

茶庵支行信贷工作室里,客户经理王银萍则忙着整理客户资料,为第二天的工作做好准备。他深知,只有充分了解客户的需求,才能提供更加精准的服务。

新区支行的柜员何洁则在加班代发工资,她熟练地操作着系统,将一笔笔款项准确无误地发放到员工的账户中。虽然夜已深,但她的眼神依然坚定而专注。

这个春天,赤壁农商银行用数据为春天注解:组建21支“春风服务队”,为4420家客户提供上门金融管家服务;在田间地头投放了春耕备耕资金1.53亿元,惠及2256户农户;为116家小微企业发放信贷资金4.54亿元,支持企业扩产增效……这些数字的背后,是西装革履上沾着的泥土,是深夜泡面升腾的热气,是农户攥紧合同时的颤抖,更是无数双手托起的春天。

“春天不是等来的,是无数个‘此刻’拼搏奋斗出来的!”赤壁农商银行党委书记、提名董事长夏广韬的话语掷地有声。

这个春天,该行288名金融“店小二”以“脚下沾泥土、服务带温度”的奋斗姿态,在“春天行动”的赛道上全速奔跑着。他们深入田间地头、工业园区、商区景区,为农户、小微企业、商户送去金融甘霖;他们坚守岗位,为客户提供全方位、高效率的服务。每一份努力,每一滴汗水,都汇聚成推动地方经济发展的强大力量。

作者:张芳

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