清晨七点，浙江农商联合银行辖内椒江农商银行海虹支行的落地窗已被擦拭得澄明如镜。当第一缕阳光穿透玻璃，厅堂里早已站满银发苍苍的身影，他们在排队领取“爱心早餐”。这是该支行与街道卫生院携手打造的创新型服务空间“健康驿站”。

位于海虹支行隔壁的卫生院每周二会定时为老人开放免费的基础体检服务，考虑到老人年岁已高，空腹体检后容易产生低血糖等各类突发性疾病。正当卫生院为此事一筹莫展的时候，椒江农商银行主动承担起这个社会责任，提出免费为体检的老人提供爱心早餐，与卫生院共创“健康驿站”，将老人的健康服务延伸至网点，实现金融与健康双轨并行。

在光辉村独居的王兴宝大爷记忆里，每次体检都要空腹，而且队伍很长，等抽完血、做完基础检查后，为了省点钱又要饥肠辘辘地赶路回家吃早饭，很不是滋味。两天前，他听说卫生院旁边的农商银行可以为体检的老人提供免费的早餐，便在体检后半信半疑地来到网点。“以前觉得银行就是存钱取钱的地方，现在连健康都帮我们管上了，能把健康管好的银行，把钱交给他们我放心。”王大爷的感慨，道出了周边8个村社老年群体的共同心声。

这个看似简单的服务升级，却蕴含着该行工作人员“真诚、可靠、用心”的服务理念。为了让老人们在享受医疗服务后能立刻吃上热腾腾的早点，椒江农商银行海虹支行的员工们早早地来到了网点，大家各自分工，累得满头大汗却嘴角挂着笑容。就这样，椒江农商银行的员工们默默地为近2500人次的老人提供着爱心早餐。面对老年群体“求稳怕险”的财富管理需求。在此期间，该支行还特意安排了工作人员为老人们讲解养老保险和金融理财知识，针对性推出了老年群体的低风险现金管理类理财产品和固定收益类理财产品。截至2025年4月末，该支行老年客群存续余额达9588.7万元。

为了更好地服务老年群体，椒江农商银行聚焦60周岁以上客群的养老金融需求，积极提升网点服务，为老年客户设爱心专座、爱心窗口，打造老年特色网点、“适老化”改造、延伸生活服务等方式建设老年友好型网点。这张覆盖财富保值、健康管理、精神滋养的温情网络，正在重构银行与老年客群的连接方式。当金融服务突破传统边界，向更有温度的生命关怀延伸，区域性银行的养老金融探索，或许正为行业开辟新的价值蓝海。

作者：金晨曦 林文斌