时光荏苒,回首在农商银行走过的岁月,每一步都是学习与成长。农商银行于我,不仅是职业生涯的起点,更是一片滋养我不断向上、向外伸展的沃土。在这里,我见证了金融科技的日新月异,经历了服务理念的深化升级,也体会到个人成长与组织发展同频共振的深刻含义。
去年,我的工作旅程迎来了一个充满挑战与机遇的新起点——我调至一个新的网点。崭新的环境、全新的工作职责,于我而言,意味着跳出舒适区,重新出发。陌生的流程需要熟悉,不同的岗位要求需要掌握,全新的业务知识需要学习。然而,我深知,变化是常态,适应变化、拥抱学习,正是我们金融从业者在时代浪潮中站稳脚跟的基石。我迅速调整心态,投入新岗位吸收新知识、熟悉新流程,力求尽快胜任新角色。
在我努力适应新环境的同时,也有两位充满朝气的新伙伴与我一起,她们是刚刚通过校招进行的新员工,看着她们青涩的脸庞,我不禁想起自己初入行时的模样。虽然我自己也刚刚“搬家”,还在努力适应,但作为一名“老员工”,一种沉甸甸的责任感油然而生。我清晰地意识到,此刻的我,不仅是一个学习者,更肩负着“传帮带”的使命。我有责任帮助她们更快地融入、更好地成长。
面对新职责中我不熟悉的部分,我投入更多时间学习,确保自己掌握,这样才能在解答她们疑问时准确无误,提供可靠的指导。无论是柜台操作的规范、客户服务的细节,还是风险防控的要点,我都力求用行动诠释“兢兢业业”,为她们树立看得见的标杆。我告诉她们,我也在适应和学习新东西,我们是在同一条起跑线上共同进步的伙伴。这种坦诚拉近了距离,也营造了共同学习、互相促进的良好氛围。对于新员工,我不仅是解答她们业务疑问的“师傅”,更是她们初入职场的“引路人”。从最基本的系统操作、凭证填写,到如何与客户有效沟通、处理常见问题,我都耐心细致地讲解示范,分享自己的经验,帮助她们少走弯路。关注她们的情绪变化,鼓励她们提问、大胆表达想法,让她们感受到团队的温暖与支持。这个过程对我而言,是一段宝贵的“双向成长”之旅。我更深切地理解了“老员工”三个字的分量——它意味着经验、榜样,更意味着传承与托举。如今,看着两位新同事从最初的生疏忐忑,逐渐变得自信从容,能够独立承担起工作,这不仅是她们的成长,也是我的成长。
新的网点,新的职责,新的伙伴——这一切都构成了我工作中充满活力的一章。我感恩单位给予我不断学习和历练的机会,感恩这份“老员工”的身份让我能在自我突破的同时,为新芽的萌发贡献一份力量。未来,我将继续扎根于这片沃土,与所有伙伴们并肩同行,在学习中提升自我,在真诚的互助中共同成长,以更加饱满的热情和专业的素养,服务好每一位客户,为农商银行的发展贡献自己坚实的力量。因为我相信,一个人的成长终将汇入农商银行蓬勃发展的洪流,而农商银行这棵大树愈发繁茂的枝叶,也必将为每一位员工的未来撑起更广阔的天空。
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