​浙江诸暨：以“小切口”治理锁定“关键需求”

“周大伯，这些泡沫箱子咱不捡啦！卖不了几个钱，堆屋里还‘惹火’嘞！”在浙江省绍兴市诸暨市岭北镇金山湖村，村里“近邻帮帮团”的领头人周红香，对着独居的周大伯耐心劝道。老人不好意思地搓搓手：“好好好，等下麻烦你帮我捎出去。”

周大伯家是座老式木楼，地方不大。老人平时就爱攒些塑料袋、泡沫箱、旧纸盒，屋里塞得满满当当。前些日子，村干部和网格员周伟仙一起上门，好一通收拾，清出去十几袋杂物。这还不算完，大家伙儿约定，往后常来陪陪老人，拉拉家常。

图为网格员与志愿者一起上门搞卫生。陈思 摄

可别小看这清杂物，在诸暨，这背后有“大文章”。今年以来，诸暨市推出了平安建设的“小切口”治理，专挑老百姓身边那些看着不大、却让人揪心的“关键小事”下手——像消防隐患、交通顽疾这些，就是他们瞄准的“靶心”。岭北镇就盯上了偏远山区70岁以上的独居老人，一口气排查了175户，清隐患、送关怀，老人们心里暖了，安全也更有保障了。

这“小切口”的功夫，可不止在岭北。

“爷爷，您瞅瞅这张照片，为啥伤这么重？就为没戴这顶头盔啊！”在店口镇祝家坞村的爱心食堂，刚吃过午饭的老人们围坐一圈。店口交警中队的队员们拿着事故图，跟老人们掏心窝子：“咱骑电瓶车、三轮车的，不戴头盔、还载人，这在山路上多悬乎，万一有点事，救援一时半会儿赶不到，咱可得自己护好自己。”

从今年起，在诸暨市公安局交警大队推出了道路交通事故防控“小切口”工作，在其中新增了对每起60周岁以上老年人发生的亡人事故进行复盘倒查和考核扣分这一项。农村老人往往子女不在身边，缺少对最新交通知识的了解，为此，交警队员们纷纷来到老年人较常聚集的学校门口、爱心食堂等地，为他们做“知识加餐”。交警大队还在微信小程序上线了“警斗云”精准宣传模块，让全市乡镇网格员都能针对所在网格的老人用什么车、啥时候出门、周边交通路况等，开展针对性的宣传。

图为交警到乡镇为农村老人讲解交通知识。杨敏男 摄

“人力+科技”的宣传很快取得了成效，今年以来，诸暨市涉60周岁以上老年人事故同比下降61%。

除了消防安全、交通出行外，老年人的燃气使用安全等的安全，以及心理健康情况等，也成为平安“小切口”治理项目的关注对象。

“吴伯，今天的豆腐味道怎么样？咸淡还可口吗？”6月25日，在诸暨市东白湖镇娄东村爱心食堂，村支部书记陈燕良对村民吴伯（化名）说。吴伯是社区矫正对象，也是村里的低保户，但十分热心村级事务，平日里陈燕良十分尊重他，经常与他探讨治村想法，吴伯感动地说：“陈书记，我这里你不用担心，你只要放开手脚为村里做事，我一定支持。”

随着事关农村老人平安生活的“小切口”治理项目的同步推进，像这样“土味浪漫”的互动场景，已经成为一道平安建设“小切口”治理工作的靓丽风景。对此，诸暨市委政法委相关负责人说：“平安的主体是人，我们从关心关爱人的角度出发，以‘小切口’治理锁定他们的不同群体的‘关键需求’开展工作，目前诸暨全市四五十个项目已经陆续推行，下一步我们还将对难点痛点开展集中攻坚与总结提升，以‘切小口、挖深井’的工作韧劲，打造平安治理的个性化样板。”

作者：杜萌颖 闵敏