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“警银”联动再显成效湖南湘潭天易农商银行精准拦截3万余元诈骗资金

来源：农民日报
编辑：吴叶琪
作者：肖瑶

2025-07-09 17:48:50

近日，湖南湘潭天易农商银行茶恩寺支行凭借敏锐的风险防范意识和专业的研判能力，与公安机关紧密协作，成功拦截一起电信网络诈骗案件，帮助客户避免经济损失3万余元，有效保护了人民群众财产安全。

事发当天，一名年轻客户来到该支行办理取款业务。柜台工作人员在服务过程中，发现该客户对资金用途表述模糊不清，这一异常情况立即引起了工作人员的警觉。为保护客户资金安全，工作人员耐心与客户沟通，了解到客户“需转账至某公司账户才能提现”，立即识别到这是典型诈骗话术。

情况紧急，工作人员一方面细致地向客户解释常见的网络诈骗手法，分析其可能遭遇的风险，并建议客户暂缓操作；另一方面，基于综合风险评估，立即启动“警银”联防预案，第一时间联系茶恩寺派出所请求协助。民警迅速赶到现场，经专业甄别，确认该客户遭遇了网络诈骗——不法分子以提供虚假服务为诱饵，诱骗其取现3万余元并计划前往株洲进行“交付”。得益于该支行工作人员审慎的风险处置与警方的快速响应，该笔资金在交付前被成功拦截，切实保障了客户的合法权益。