民宿管家培训带动乡村女性家门口就业

“这个平台不仅给了我专业技能，更让我在兼顾家庭的同时，在家门口实现了自我价值。”近日，来自安徽省黄山市歙县的“90后”民宿管家程丹丹说。

当日，由文化和旅游部市场管理司、浙江蚂蚁公益基金会和中国乡村发展基金会共同发起的“数字木兰”民宿管家培训计划2025年度启动仪式在黄山市黟县举行。

记者了解到，“数字木兰”民宿管家培训计划旨在通过系统培训，提升乡村民宿管家群体的职业技能和数字素养，带动乡村女性借助民宿产业就业增收，助力乡村文旅发展。自2021年启动试点至今，项目已惠及16省份8600余名乡村女性。根据计划，未来一年，该项目将持续开展高质量公益培训，全年新增培训5000名民宿管家；总结开放共享民宿管家培训经验并拓展平台数字能力支持，助力项目探索从支持乡村人才发展向支持文旅产业发展升级的新模式。

程丹丹是民宿管家培训计划第193期学员，几年前，为了陪伴孩子，她从上海回到家乡投身民宿业。2024年参加培训后，系统化的客房清洁等课程让她效率倍增，打扫一间房的时间从一小时缩短到半小时内，顾客们的好评让她越来越有成就感，也愈发自信。

同样焕发光彩的还有陕西汉中的“60后”学员李玉梅，作为学员中年龄较大的一位，她在去年底参加培训后，将所学知识运用到自家民宿经营中，生意日益红火，在当地有了名气。“真没想到，58岁了还能迎来事业的‘第二春’，又一次实现了自己的人生价值。”李玉梅感慨，“家人们从最初的不太理解，变成了现在的大力支持。”

中国乡村发展基金会副理事长陈志刚说：“‘数字木兰’民宿管家培训项目通过‘普惠班+数字加强班+研学营+技能交流’四位一体模式，着力提升乡村民宿服务质量和运营水平，我们将以更专业的培训体系，帮助更多农村妇女在家门口就业，培养出一批既懂现代服务又通晓乡土文化的‘金牌管家’，并支持管家将新媒体转化为‘新农具’，助力乡村文旅产业发展。”

值得注意的是，启动仪式前，7月1日至3日，“数字木兰”民宿管家技能交流活动在黟县举办，来自全国10个省的18名优秀民宿管家通过短视频拍摄剪辑培训、特色早餐展示及主题房布置等活动，展示个人风采，在交流中互相学习、分享经验，共同提升民宿服务技能。

傅天骋　农民日报·中国农网记者　祖爽