近日，浙江省龙港市高层次人才服务专员走进辖区各大企业，针对企业急需工种招聘、职工退休、人力资源服务等方面问题逐项解答，宣讲政策。这一幕让温州金田塑业有限公司经理徐女士眼前一亮，不由得为高层次人才服务专员提供的服务竖起了大拇指。

据了解，今年以来，浙江省龙港市紧盯营商环境优化提升“一号改革工程”，创新人才服务举措，探索建立高层次人才服务专员入企制度，持续优化企业、人才发展生态，助推小城市破解引大才难题。

为企业选派引才专员。由龙港市人才发展有限公司面向社会公开招聘11名专员，组建人才服务联络员队伍，为企业引进高层次人才提供政策咨询、手续代办、待遇落实等专属服务528人次，做到因人因企精准选派，实现高层次人才引进“一企一专员”全覆盖。

为专员开展业务培训。由龙港市人才发展有限公司对服务专员进行业务培训，要求熟练掌握企业引进高层次人才政策、高层次人才优惠政策等业务，经考核通过后方能入企服务。同时，龙港市还出台《龙港市高层次人才服务专员管理办法》，每年评选表彰一批“金牌人才服务专员”，建立人才服务专员“负面行为清单”，通过正反向激励激发员工干事活力。

为人才提供暖心服务。按照“随时受理、直接服务”方式为高层次人才提供服务，把解决具体问题、满足实际需求作为人才工作的出发点和落脚点，搭建企业、人才和政府部门之间的沟通桥梁，为人才开设个性化、精准化服务。

今年以来，累计开展人才相亲活动7次，提供人才体检、休闲疗养135人次，全面实现政策留人、环境留人、感情留人。

作者：周思思 陈旭