用心用情办好百姓身边案

农民日报·中国农网记者 黄敬慈

7月29日—30日，国务院新闻办公室连续举行两场“新征程上的奋斗者”中外记者见面会，分别邀请5位检察系统优秀代表围绕如何“高质效办好每一个案件让公平正义可感可触可见”、5位法院系统优秀代表围绕如何“严格公正司法用情办好百姓身边案”，分享他们的办案经验和心得。

关乎百姓的案子再小也要办好

“基层人民检察院遇到的往往是小案，但小案不能小看更不能小办。”山东省滕州市人民检察院一级检察官刘玲在23年的检察工作中共办理各类案件2000余件。她介绍，为了更好地化解群众的急难愁盼，该院针对民间借贷、劳动争议等群众身边常发高发的案件建立绿色通道，优先受理、快速办理。近三年来，滕州市人民检察院依法支持了84名农民工起诉维权，共帮助他们追回欠薪190多万元。

“关乎老百姓的案子，再小也要办好。”安徽省芜湖市镜湖区人民检察院一级检察官汤恒明18年来共办理民事行政、公益诉讼、刑事案件700余件。他不仅办理过最高检、公安部挂牌督办的李某等人跨省倾倒固体废物污染长江生态环境等大案，也办理过诸如施工扬尘、餐饮油烟、噪声污染、窨井盖破损等群众身边的小案，及时解决群众的揪心事、烦心事。

结案容易事了难。福建省晋江市人民检察院四级高级检察官吴雅芳从检25年来，办理了1200余件案件，其中有130余件涉及弱势群体权益保护。吴雅芳在多年的办案经历中坚持小案不小办、小事不小看。她发现，在一些涉及精神残疾人的轻刑案件中，单靠起诉或者不起诉并不能实质性解决问题。为此，该院推动建立了涉案精神残疾人就业帮扶机制，帮助他们通过劳动获取收入来赔偿被害人损失，最终化解双方的心结，真正实现案结事了。

“对于老百姓来说，案子再小也是天大的事。”在云南省临沧市云县人民检察院一级检察官杨莎莎办理的16岁少年小宇（化名）盗窃案中，小宇偷了邻居3000元。杨莎莎在走访中了解到，小宇平时很老实，父母离婚后一直跟着奶奶生活，因为奶奶生了病才犯了错。由于小宇有自首情节并全部退赔赃款，取得了被害人谅解，又是初犯、偶犯，该院对他作出附条件不起诉决定，还协调公益组织帮小宇的奶奶解决了部分医疗费。现在，小宇在一家面包店当上了学徒，并专门给检察院送来感谢信。被害人也说：“这样的处理比判刑更让我们服气。”

法官要深入矛盾纠纷的第一线

“法官不能只在法庭之上办案，应当双手沾灰、两脚沾泥，深入田间地头，到矛盾纠纷发生的第一线去。”广东省佛山市顺德区人民法院北滘人民法庭副庭长、现挂职西藏自治区墨脱县人民法院副院长的李海龙，自2024年3月成为首位奔赴墨脱县的援藏法官。援藏期间，他和同事翻山越岭，走遍了分散于深山的8个乡镇44个村（居），为藏族、门巴族、珞巴族等各族群众开展普法宣传、巡回调解、上门立案等工作。为了更好地融入当地，他还为自己取了“达瓦嘉措”这个藏族名字。现在，墨脱县人民法院被上级法院改判和发回重审的案件数下降了76.2%，上诉率也下降了9.87%。

“法律是‘护身符’，也是‘指南针’。”山东省泰安市岱岳区人民法院执行局局长、徂徕人民法庭庭长钱继红自2004年参加工作以来，一直在基层法庭工作，共办理案件3000余起，走遍了辖区100多个乡村。在处理一批种粮大户土地流转案件时，她发现当地普遍存在流转土地四至不清、租赁期限含糊其词、违约责任语焉不详等问题。为此，该庭成立了“法润乡村”志愿服务队，结合涉农典型案例向种粮大户普及农村土地承包经营权的法律知识，讲解土地耕种过程中需要防范的法律风险。同时，志愿服务队还指导种粮大户修订完善规范化合同样本20余份，帮助他们避开坑、守住田。

杭州互联网法院副院长沙丽是该院成立后的首批员额法官。8年来，她主审案件4000余件，参与打造互联网审判新模式，做到让当事人“一次都不用跑”，在线就可以完成起诉、调解、立案、庭审、宣判全流程，让一些因客观原因无法同步到庭的当事人也可以采取“异步审理模式”，不同时、不同地、不同步登录平台，即可完成诉讼。